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Problème avec pointworld

anvers1958 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 6 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015 - Modifié par BmV le 6/05/2015 à 13:28
 marie - 28 juil. 2016 à 00:39
Bonjour,

Je rencontre également un problème avec POINTWORLD qui m'a débité, abusivement, 2 X de 39 € !!

Quelle méthode puis-je envisager pour essayer de récupérer ces sommes ! J'ai déjà essayé de leurs envoyer des mails, sans succès, malheureusement.

Grand merci pour votre aide et bonne journée,

Anvers1958

1 réponse

Réponse 1 / 1
Pierre27
6 mai 2015 à 13:09
Faites rejeter ces opérations par votre banque.
Pour le reste qu'avez vous acheté à ce site danois ?
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anvers1958 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 6 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015
6 mai 2015 à 16:26
Bonjour Pierre 27,
Je ne leur ai acheté qu'une vulgaire paire de lunettes à 5 € et c'est tout. Je cherche à les contacter, coûte que coûte, pour récupérer les 2X 39 € !! J'ai bloqué la banque effectivement ! Personne n'a t'il une adresse mail ou postale pour les harceler !!! Merci en tous cas pour vos réponses
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Pierre27 > anvers1958 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 6 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015
Modifié par Pierre27 le 6/05/2015 à 16:42
A mon sens nous retrouvons POINSHOP et sa brosse à dents à 1 € qui a fait courir les foules sous un autre pseudo :

CM Network
Skibbrogade 3, 2. sal
9000 Aalborg
Denmark
www.cmnetwork.dk

Mais ils ne sont pas sensibles au harcèlement !
Et comme pour les poursuites judiciaires !...
Vous pouvez faire une croix sur vos paiements passés.
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marie > anvers1958 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 6 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 mai 2015
Modifié par marie le 28/07/2016 à 00:53
pointworld.freshqesk.com
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Ena
20 avril 2016 à 09:52
Où peut-on joindre Pointworld ? Aucune adresse, ni téléphone ?
C'est une grosse arnaque !
J'avais commandé un smartphone pour 5 euros que je n'ai jamais reçu et il m'ont prélevé encore 39 euros.
Je ne trouve aucune coordonées !?
Merci de votre réponse.
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marie > Ena
28 juil. 2016 à 00:34
il faut voir avec votre banque pour perte de carte visa ils ne pourrons plus vous prélever de l'argent
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