Voiture en panne chez le garagiste
Emilulu
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Emilulu Messages postés 4 Statut Membre -
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Bonjour ,
J'ai déposé mon véhicule ( ford fusion de 2004 ) chez le garagiste de la marque le 30/03/15 pour une révision et une courroie de distribution. Le lendemain vers 10h j'appelle pour savoir si mon véhicule est prêt , on m'infome que non et je me suis permise de réessayé vers 14h même réponse . Vers 16h30 , j'appelle pour savoir quand je pourrais récupérer ma voiture et la on me dit que depuis que la courroie de distribution a été faite elle ne démarre plus ... depuis plus de nouvelle . Je voudrais savoir quoi faire et a qui m'adresser auquel cas ils me diraient qu'il y a des frais en plus ou que ma voiture est inutilisables .
Merci .
J'ai déposé mon véhicule ( ford fusion de 2004 ) chez le garagiste de la marque le 30/03/15 pour une révision et une courroie de distribution. Le lendemain vers 10h j'appelle pour savoir si mon véhicule est prêt , on m'infome que non et je me suis permise de réessayé vers 14h même réponse . Vers 16h30 , j'appelle pour savoir quand je pourrais récupérer ma voiture et la on me dit que depuis que la courroie de distribution a été faite elle ne démarre plus ... depuis plus de nouvelle . Je voudrais savoir quoi faire et a qui m'adresser auquel cas ils me diraient qu'il y a des frais en plus ou que ma voiture est inutilisables .
Merci .
A voir également:
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- Protection du consommateur location de voiture - Guide
- Bareme kilometrique 2025 voiture - Guide
- Ma voiture est en panne je ne peux pas aller travailler - Forum salariés
- Frais de gardiennage voiture en panne ✓ - Forum Automobile
- Que faire si mon garagiste n'arrive pas à réparer ma voiture ✓ - Forum Automobile
5 réponses
Bonjour,
Un garagiste a une obligation de résultat, il doit vous rendre un véhicule qui fonctionne et vous ne devez rien payer de plus que le montant figurant sur le devis ou bon de réparations.
Un garagiste a une obligation de résultat, il doit vous rendre un véhicule qui fonctionne et vous ne devez rien payer de plus que le montant figurant sur le devis ou bon de réparations.
Bonjour ,
Merci de vos réponses . La voiture démarre enfin mais n'as plus de puissance ... Le garagiste a changé un feseau pour qu'elle démarre mais ne m'as pas demandé d'autorisation . Vais-je devoir le payer ?? Sachant que j'ai besoin d'une voiture et que j'ai déjà utiliser le prêt de véhicule de mon assurance ... pensez-vous que je puisse obtenir un véhicule de prêt de leur part sans frais ?
Merci beaucoup .
Merci de vos réponses . La voiture démarre enfin mais n'as plus de puissance ... Le garagiste a changé un feseau pour qu'elle démarre mais ne m'as pas demandé d'autorisation . Vais-je devoir le payer ?? Sachant que j'ai besoin d'une voiture et que j'ai déjà utiliser le prêt de véhicule de mon assurance ... pensez-vous que je puisse obtenir un véhicule de prêt de leur part sans frais ?
Merci beaucoup .
Vous amenez votre voiture pour une réparation précise, vous ne devez payer que ce qui était prévu, sauf si ce garagiste vous informe qu'il a détecté d'autres problèmes et qu'il souhaite votre accord.
Quant au prêt de véhicule, c'est au bon vouloir du professionnel.
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