Remboursement d'accompte
tfrai69
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Equipe-Schmidt Messages postés 62 Statut Membre -
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Bonjour,
Il y a 1 an, nous commandions une cuisine chez SCHMITT et versions un acompte. A l'époque, nous avions un projet immobilier. Malgré un accord de principe, le prêt que nous avions contracté à été refusé. Les cuisines SCHMITT ont accepté de repousser notre projet sur 2 ans au cas ou nous avions un nouveau projet. Après réflexion, je reste en location encore au moins 5 ans. Nous avons écrit pour réclamer le remboursement de la caution, mais nous avons essuyé un refus. Y a-t-il un recours dans la mesure ou l'annulation de ce projet est indépendant de notre volonté?
Merci pour vos réponses
tfrai69
Il y a 1 an, nous commandions une cuisine chez SCHMITT et versions un acompte. A l'époque, nous avions un projet immobilier. Malgré un accord de principe, le prêt que nous avions contracté à été refusé. Les cuisines SCHMITT ont accepté de repousser notre projet sur 2 ans au cas ou nous avions un nouveau projet. Après réflexion, je reste en location encore au moins 5 ans. Nous avons écrit pour réclamer le remboursement de la caution, mais nous avons essuyé un refus. Y a-t-il un recours dans la mesure ou l'annulation de ce projet est indépendant de notre volonté?
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tfrai69
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Bonjour tfrai69,
Un acompte versé ne peut malheureusement pas être récupéré malgré la situation que vous rencontrez. Néanmoins, vous pouvez toujours vous tourner vers votre magasin afin qu'il conserve l'acompte sur une période plus longue. Ils n'ont pas d'obligation à ce niveau là, il faut donc en discuter directement avec votre interlocuteur au sein du concessionnaire.
Bien cordialement,
Un acompte versé ne peut malheureusement pas être récupéré malgré la situation que vous rencontrez. Néanmoins, vous pouvez toujours vous tourner vers votre magasin afin qu'il conserve l'acompte sur une période plus longue. Ils n'ont pas d'obligation à ce niveau là, il faut donc en discuter directement avec votre interlocuteur au sein du concessionnaire.
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