Un constat non envoyé est-il une fraude?

timeoethan Messages postés 5 Statut Membre -  
timeoethan Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,
Voilà j'ai un souci, l'année dernière mon homme à eu un accident j'ai envoyé le constat mais en lettre simple et l'assurance nous dit qu'elle ne l'a pas reçu.
Ils nous ont résilié le contrat sans même nous avertir et nous dise comme motif fausse déclaration.
J'aimerais savoir si le fait qu'il ne l'ai pas reçu donc en gros que l'accident ne soit pas déclarer s'il s'agit réellement d'une fausse déclaration?
Merci à tous pour vos réponses
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1 réponse

Enka1 Messages postés 19112 Statut Membre 4 684
 
Bonjour,

Il faudrait savoir ce qui est considéré comme fausse déclaration ! C' est confus tout çà.

D' un coté vous dites qu' il n' auraient pas reçu de déclaration et de l' autre qu' elle est fausse.

De plus, c' est ce qui aurait été utilisé comme motif de résiliation de votre contrat, il faut savoir !

Entre chien et loup ... Attention au loup ....
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timeoethan Messages postés 5 Statut Membre
 
J'ai justement ressorti le contrat mais il n'y a aucune précision à ce sujet.
De plus j'ai eu la même réflexion en disant comment une déclaration peut-elle être fausse si le constat n'a pas été reçu. La je suis vraiment dans une impasse car pour réassurer le véhicule il nous demande de payer 240€ par mois ce qui pour nous est financièrement impossible.
Et le pire c'est que la réponse est que le fichage est visible par toutes les compagnies!!!
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Enka1 Messages postés 19112 Statut Membre 4 684 > timeoethan Messages postés 5 Statut Membre
 
Je crois que l' on peut contester en s' adressant au médiateur de l' assurance en question. Cela doit être indiqué sur votre contrat, ainsi que ses coordonnées.

Voir également avec l' UFC Que choisir avec votre dossier, c' est plus facile sur pièces.
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timeoethan Messages postés 5 Statut Membre
 
Merci beaucoup pour votre réponse je vais voir tout sa demain, j'éspère que je m'en sortirais.
Reste à savoir surtout ce qu'ils appellent fausse déclaration!!
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Enka1 Messages postés 19112 Statut Membre 4 684 > timeoethan Messages postés 5 Statut Membre
 
Une petite lettre recommandée AR en leur donnant 8 jours à réception du courrier pour répondre et justifier de leurs dires serait, je pense, tout à fait d' actualité, pour commencer.
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timeoethan Messages postés 5 Statut Membre > Enka1 Messages postés 19112 Statut Membre
 
Désolée je n'étais plus connectée!!
Merciii beaucoup je prend note de toutes vos réponses et je ferais le nécessaire des demain.
Merci infiniment.
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