soucis avec EDF Résolu

Question

bonjour, 

je viens de recevoir un courrier de EDF, me précisant vouloir changer ma plage horaire concernant les heures creuses, j'ai un doute concernant l'acceptation de ce changement ,ma question est donc: dois je suivre leurs directives ou puis je refuser, sachant qu'il est préciser que ce changement est afin de maintenir la qualité de la distribution de l'éléctricité  , et erdf est amené donc a faire évoluer la répartition des plages horaires dans ma zone géographique 

merci de me guider s'il vous plait 
cordialement 
lolomina

Avoka · Answer

Bonjour,

Que vous refusiez ou non, le changement sera fait quand même.

lolomina · Answer

merci pour votre réponse, bonne journée a vous.

Energizor · Answer

Bonjour,

C'est ERDF, gestionnaire du réseau de distribution, qui fixe les horaires des heures creuses en fonction de ses contraintes d'exploitation.

Il est d'ailleurs indiqué dans l'article 4-1 des Conditions Générales de Vente d'EDF que "Les horaires effectifs des périodes tarifaires sont indiqués sur les factures et peuvent varier d'un client à l'autre. ERDF peut être amenée à modifier ces horaires, moyennant un préavis de six mois."

Si vous êtes prévenu le 1er mars pour le 1er septembre, ce préavis de 6 mois est respecté. Pas de recours possible.

Soucis avec EDF

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