Suivi Colissimo, colis livré mais non reçu
Sayuriv
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Sayuriv Messages postés 6 Date d'inscription samedi 14 février 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2015 - 25 févr. 2015 à 11:03
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AldoN13
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mercredi 25 février 2015
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25 févr. 2015 à 02:41
25 févr. 2015 à 02:41
Bonjour,
Pouvez vous faire une capture d'écran de la page de suivi de votre colis ?
S'il est écrit que le colis a été livré, c'est soit qu'il a été livré a une mauvaise adresse, soit qu'une des dernières personnes en contact avec votre colis s'en est tranquillement emparé.
Il m'est arrivé une histoire légèrement semblable, j'attendais mon permis de conduire, un mois, deux, trois, je me rend en préfecture et on m'annonce que le pli contenant mon permis n'a pas été distribué, or je n'ai eu aucun avis de passage du facteur !
C'était un bout de carton plastifié donc pas grand chose, mais toi plus de 200€, ça fait cher ... :/
Rend toi a la poste et pousse un gros coup de gueule, ça les réveillera.
Ou pire, fais la même chose au centre de tri du courrier s'il y en a un dans ta ville. Celui qui t'a pris ton colis ne va pas dormir tranquille, crois-moi.
Donc oui, il arrive que des employés de la poste se servent dans les colis (ce qui est strictement interdit par leur contrat de travail).
La poste a un système semblable aux codes barres, a chaque nouveau point de transit d'un pli suivi , on scanne le code de ce dernier, ce qui met quasi-automatiquement a jour le site de la poste, où tu suis ton colis.
DONC s'il a été livré d'après la poste, cela veut dire que ton colis était encore là au moment où le facteur a quitté le dépôt/bureau de poste/ centre de tri, selon comment ça fonctionne dans ta ville. Attention a ne pas accuser le facteur trop vite, il existe aussi des livreurs colis (exclusivement) chez la poste.
Sans indiscrétion, quels étaient les produits commandés ?
Pouvez vous faire une capture d'écran de la page de suivi de votre colis ?
S'il est écrit que le colis a été livré, c'est soit qu'il a été livré a une mauvaise adresse, soit qu'une des dernières personnes en contact avec votre colis s'en est tranquillement emparé.
Il m'est arrivé une histoire légèrement semblable, j'attendais mon permis de conduire, un mois, deux, trois, je me rend en préfecture et on m'annonce que le pli contenant mon permis n'a pas été distribué, or je n'ai eu aucun avis de passage du facteur !
C'était un bout de carton plastifié donc pas grand chose, mais toi plus de 200€, ça fait cher ... :/
Rend toi a la poste et pousse un gros coup de gueule, ça les réveillera.
Ou pire, fais la même chose au centre de tri du courrier s'il y en a un dans ta ville. Celui qui t'a pris ton colis ne va pas dormir tranquille, crois-moi.
Donc oui, il arrive que des employés de la poste se servent dans les colis (ce qui est strictement interdit par leur contrat de travail).
La poste a un système semblable aux codes barres, a chaque nouveau point de transit d'un pli suivi , on scanne le code de ce dernier, ce qui met quasi-automatiquement a jour le site de la poste, où tu suis ton colis.
DONC s'il a été livré d'après la poste, cela veut dire que ton colis était encore là au moment où le facteur a quitté le dépôt/bureau de poste/ centre de tri, selon comment ça fonctionne dans ta ville. Attention a ne pas accuser le facteur trop vite, il existe aussi des livreurs colis (exclusivement) chez la poste.
Sans indiscrétion, quels étaient les produits commandés ?
25 févr. 2015 à 11:03
Mon père est allé à la poste puis ont la dirigée vers le centre de distribution. Ils ont dit que le colis était livré. Après hier mon père a parlé avec le facteur qui dit avoir bien mis le colis dans la boîte aux lettres. Moi ce que je trouve bizarre c'est que mes 2 autres colis on bien était livré.Mais pas lui et je serai étonné qu'un voleur soit passé par là (Je dit pas que c'est impossible) mais je suis dans un quartier calme et je n'ai jamais eu de problème. Et ce serait étonnant que le voleur n'aurait pas pris tout ... Enfin je sais pas ce qu'il a pu se passer où c'est la poste qui n'a pas bien fait son travail, le facteur s'est peut-être servi ou un voleur... Dans tous les cas je trouve que pour ce genre de chose il devrait rembourser ou alors que Cdiscount renvoie un autre colis. Car j'ai payé tout ça pour rien et pour moi ce n'est pas une petite somme alors de perdre sa comme ça... C'est mal partie tout ça. Je sais pas ce que je dois faire. Je vais tenter de parler encore avec Cdiscount et peut-être faire une réclamation. Je vais voir ce que je peux faire. Pour le moment je ne lâche pas l'affaire comme ça.
Les produits commandés sont une tablette avec en plus port étui et port film de protection.
Voici la capture d'écran du suivi colissimo : [url=http://www.servimg.com/view/12315597/512][img]https://i38.servimg.com/u/f38/12/31/55/97/captur10.png[/img][/url]