Garantie legale
gibfamily
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faqq Messages postés 7 Statut Membre -
faqq Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
deux sites marchant français proposent comme garantie pour de l'électroménager une seule année. Il me semble que celle ci est passée à deux ans. Donc pourquoi ils ne sont pas tenus de respecter cela?
merci d avance
lg
deux sites marchant français proposent comme garantie pour de l'électroménager une seule année. Il me semble que celle ci est passée à deux ans. Donc pourquoi ils ne sont pas tenus de respecter cela?
merci d avance
lg
A voir également:
- Garantie legale
- Durée légale garantie réparation automobile - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie légale de conformité code de la consommation - Guide
- Garantie décennale - Guide
- Depot de garantie - Guide
1 réponse
Bonjour,
Il semblerait que vous ayez raison au regard des articles L211-1 et suivants du code de la consommation, et plus précisément l'article L211-12 (voir legifrance.gouv.fr ).
A voir également, cette parfaite synthèse de 60 millions de consommateurs : http://www.60millions-mag.com/vos_droits/conseils_d_experts/faire_jouer_ses_garanties/les_garanties_legales_pour_tous_les_acheteurs
Il semblerait que vous ayez raison au regard des articles L211-1 et suivants du code de la consommation, et plus précisément l'article L211-12 (voir legifrance.gouv.fr ).
A voir également, cette parfaite synthèse de 60 millions de consommateurs : http://www.60millions-mag.com/vos_droits/conseils_d_experts/faire_jouer_ses_garanties/les_garanties_legales_pour_tous_les_acheteurs
Si vous achetez un appareil chez eux, la loi fait foi donc vous aurez bien deux ans malgré ce qu'ils écrivent. En cas de problème avec l'appareil acheté, vous n'aurez qu'à leur citer les articles de loi pour leur démontrer que la garantie est passée à deux ans, qu'ils le veuillent ou non.
Le plus important n'est pas ce qu'ils inscrivent sur leur site mais la loi en l'occurence.