Garantie électroménager
roleb
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roleb Messages postés 8 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai acheté un lave-vaisselle Siemens neuf à une vente aux enchères (donc non garanti par le commissaire priseur)
Cet appareil bénéficie t'il d'une garantie (autre que celle des vices cachés dont je devrais apporter la preuve de l'existence en cas de problème) ?
Merci
J'ai acheté un lave-vaisselle Siemens neuf à une vente aux enchères (donc non garanti par le commissaire priseur)
Cet appareil bénéficie t'il d'une garantie (autre que celle des vices cachés dont je devrais apporter la preuve de l'existence en cas de problème) ?
Merci
3 réponses
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Bonjour,
Aucune garantie (pas même des vices cachés) si ce n'est la garantie constructeur si celle ci est applicable. -
bonsoir
si vous avez acheté un appareil neuf , même dans une vente aux enchères , à l'intérieur de l'appareil vous avez le livret de garantie du constructeur.
d'autre part vous avez la possibilité d'aller sur le site officiel de la marque
https://www.siemens-home.bsh-group.com/fr/
pour enregistrer votre produit au cas ......
cdlt-
J'ai envoyé un mail à Siemens qu'ils ont bien reçu mais auquel ils n'ont jamais répondu.
J'ai donc appelé le service "intervention à domicile" (n° de tel. figurant sur la notice d'utilisation): la 1ère personne contactée m'a dit que j'avais droit à la garantie, ce que je lui ai demandé de me confirmer par envoi d'un mail. N'ayant rien reçu, j'ai rappelé le service le lendemain et cette fois on m'a dit que je n'avais droit à aucune garantie.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...