Absence de relevé de compteur d'eau par l'agence : Qui paie ?
Azhure
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Bonjour à tous !
Je suis entrée dans un appartement le 28 juillet 2014. Le 5 août 2014, les propriétaires reçoivent une facture d'eau estime et veulent qu'on la paie (19m3) --> je me rends alors compte que l'eau n'est pas dans les charges et me crée un contrat.
Preuve à l'appui, j'ai fait une photo du compteur 1 mois après notre entrée dans les lieux : 29m3 avaient été consommés
J'appelle également mon agence immobilière qui n'a pas relevé les compteurs d'eau à notre entrée dans les lieux (ni à la sortie des anciens locataires). Elle me dit qu'elle va voir avec les proprios vu que de toute façon on n'est dans les lieux que depuis 8 jours (environ 3€ estimatifs à payer).
Aujourd'hui (février 2015) , je reçois la ''vraie'' facture et non pas l'estimation qui avait été faite. On a soit disant consommé 39m3 d'eau en 6 mois.
Mais, étant donné que ma photo ''prouve'' qu'il n'y a eu que 10m3 de consommé en 5 mois, est ce que je peux me retourner contre l'agence pour qu'elle paie le reste étant donné que cette situation est de sa faute ? Car au mois d'août nous avons dû consommer tout au plus 2m3 d'eau et non pas 10 (la 1ère facture avait été estimée à la baisse).
Merci d'avance de vos réponses,
J'espère que vous pourrez m'en dire plus
Je suis entrée dans un appartement le 28 juillet 2014. Le 5 août 2014, les propriétaires reçoivent une facture d'eau estime et veulent qu'on la paie (19m3) --> je me rends alors compte que l'eau n'est pas dans les charges et me crée un contrat.
Preuve à l'appui, j'ai fait une photo du compteur 1 mois après notre entrée dans les lieux : 29m3 avaient été consommés
J'appelle également mon agence immobilière qui n'a pas relevé les compteurs d'eau à notre entrée dans les lieux (ni à la sortie des anciens locataires). Elle me dit qu'elle va voir avec les proprios vu que de toute façon on n'est dans les lieux que depuis 8 jours (environ 3€ estimatifs à payer).
Aujourd'hui (février 2015) , je reçois la ''vraie'' facture et non pas l'estimation qui avait été faite. On a soit disant consommé 39m3 d'eau en 6 mois.
Mais, étant donné que ma photo ''prouve'' qu'il n'y a eu que 10m3 de consommé en 5 mois, est ce que je peux me retourner contre l'agence pour qu'elle paie le reste étant donné que cette situation est de sa faute ? Car au mois d'août nous avons dû consommer tout au plus 2m3 d'eau et non pas 10 (la 1ère facture avait été estimée à la baisse).
Merci d'avance de vos réponses,
J'espère que vous pourrez m'en dire plus
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3 réponses
BONJOUR
A l'entrée dans un logement il faut relever le compteur contradictoirement .
la photo que vous avez prise il fallait l'envoyer immédiatement en LRAR à l'agence afin de lui donner date certaine et vous aviez une preuve .
Aujourd'hui pouvez vous prouver la date de prise de cette photo si oui vous pouvez prouver votre consommation si non il va falloir payer la facture.
A l'entrée dans un logement il faut relever le compteur contradictoirement .
la photo que vous avez prise il fallait l'envoyer immédiatement en LRAR à l'agence afin de lui donner date certaine et vous aviez une preuve .
Aujourd'hui pouvez vous prouver la date de prise de cette photo si oui vous pouvez prouver votre consommation si non il va falloir payer la facture.
Bonjour et merci de votre réponse.
Je pense que je peux prouver la date de la photo puisqu'elle est toujours sur mon téléphone.
De même, lorsque j'ai créé mon abonnement d'eau, j'ai montré cette photo à l'agence de l'eau qui m'a renvoyer un mail pour expliquer la situation à l'agence. Il y est écrit qu'à la date de la photo le compteur indiquait 29m3 (soit 1 mois après mon arrivée dans les lieux) / que j'ai créé mon abonnement sans index / que je démarre avec un index de 19m3 qui était une estimation.
Mais même avec ces ''preuves'', je ne peux pas prouver ma consommation réelle, ce ne sera qu'une estimation basée sur ma consommation (de la date de la photo à la date de la nouvelle facture).
Est ce que ça suffit pour forcer l'agence à payer ?
Merci d'avance
Je pense que je peux prouver la date de la photo puisqu'elle est toujours sur mon téléphone.
De même, lorsque j'ai créé mon abonnement d'eau, j'ai montré cette photo à l'agence de l'eau qui m'a renvoyer un mail pour expliquer la situation à l'agence. Il y est écrit qu'à la date de la photo le compteur indiquait 29m3 (soit 1 mois après mon arrivée dans les lieux) / que j'ai créé mon abonnement sans index / que je démarre avec un index de 19m3 qui était une estimation.
Mais même avec ces ''preuves'', je ne peux pas prouver ma consommation réelle, ce ne sera qu'une estimation basée sur ma consommation (de la date de la photo à la date de la nouvelle facture).
Est ce que ça suffit pour forcer l'agence à payer ?
Merci d'avance
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