Délai de retraction pour un canapé

chien blanc - 7 févr. 2015 à 06:39
Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 - 7 févr. 2015 à 10:29
Bonjour,

J'ai acheté un canapé le 30 01 2015 dans un magasin et je désire me rétracter tout en sachant que j'ai versé par carte bleue un acompte 30 % soit 90 euros.
Je désire faire l'annulation de cette commande, suis-je dans les temps , es-ce 7 ou 14 jours et comment faire pour récupérer ma somme de 90 euros ??

Cordialement
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2 réponses

Bonjour,

Pas de délai de rétractation pour les achats effectués en magasin sauf dispositions contraires du vendeur.

De plus, en versant un acompte vous vous engagez définitivement. Tentez néanmoins de négocier une annulation ... qui sait... mais le vendeur n'a aucune obligation de l'accepter.

Cordialement
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Afrikarnak Messages postés 35458 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 12 022
Modifié par Afrikarnak le 7/02/2015 à 10:30
Bonjour

Achat magasin: pas de rétractation contrairement à un 'achat à distance' (14 jours et pas 7).

L'avance versée (30%) est elle réellement un 'acompte'? Autrement dit ce mot est il inscrit sur le Bon de Commande?

Si oui voir la réponse de david.vbs: tu es engagé à régler la totalité..

Si non l'avance est considérée par défaut comme 'arrhes'. Dans ce cas tu peux résilier la commande mais en perdant ces arrhes au profit du vendeur..

A+
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