Opticien

Bonjour, j'ai laissé une paire de lunette cassées en réparation chez mon opticien, elles étaient encore sous garantie, je n'ai donc réglé que la somme correspondant aux frais de port car les réparations ne se font pas sur place. Après être partie en vacances, je vais récupérer ces lunettes deux mois plus tard. L'opticien qui ne les retrouve pas dans son magasin, me téléphone deux semaines plus tard pour me dire qu'elles ont sûrement été récupérées par quelqu'un d'autre, qui les aurait pris pour me les faire passer. Je lui explique qu'après des recherches de mon côté personne dans mon entourage n'a récupéré ces lunettes à ma place et je lui demande un R.D.V pour qu'il me montre les preuves de ce qu'il avance, ou qu'il me propose une autre paire de lunette équivalente en prix, si comme je le pense, elles ont été perdue entre son magasin et le lieu de réparation. L'opticien refuse de me montrer des preuve et me propose d'acheter une autre paire de lunettes à un prix réduit. Ce que je refuse évidement car je ne suis responsable en rien dans cette histoire. Que puis-je faire pour faire valoir mes droits ?