Endommager ordinateur sous contrôle d'expert

vsicard Messages postés 78 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2023 - 2 févr. 2015 à 18:37
Enka1 Messages postés 16105 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 - 2 févr. 2015 à 23:10
Bonjour,

Suite à un refus de réparation du constructeur MSI, et ce dernier certifiant le bon fonctionnement d'un ordinateur à 100 degrés, je souhaiterais pouvoir prouver le contraire en l'endommageant dans le cadre d'une utilisation normale.
Je suis moi-même ingénieur en informatique, aussi je sais qu'un ordinateur ne peut supporter, sur le long terme, de longues heures à une température comprise entre 90 et 100 degrés.
Seulement, pour que ce dommage ait une valeur juridique, j'imagine qu'il doit être validé par un expert. Mon statut de professionnel en informatique ne suffit probablement pas.

J'aimerais donc connaitre la marche à suivre s'il vous plaît.

Merci d'avance.

3 réponses

Enka1 Messages postés 16105 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 609
2 févr. 2015 à 19:47
Bonjour,

Pour arriver à quel but?

Car tu dois bien te douter que ce ne sera pas gratuit! ...non ?

Expert sous contrôle d'huissier par exemple ...Et conditions réunies ...

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jacques340 Messages postés 1218 Date d'inscription lundi 29 juin 2009 Statut Membre Dernière intervention 19 novembre 2019 889
2 févr. 2015 à 19:53
peut être qu'un bon coup de soufflette dans les ventilateurs et radiateurs solutionnerait le problème de surchauffe .
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vsicard Messages postés 78 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2023
Modifié par vsicard le 2/02/2015 à 20:11
L'histoire rapidement, c'est que mon portable, un GE60 2PE-209XFR atteint les 90-100 degrés en jeu. Après renseignement ce n'est pas normal, c'est confirmé. Je demande un retour par mail au SAV MSI pour réparation. Je détaille le soucis, retour accepté, à leur charge.
Après 3 semaines, aujourd'hui, un mail de MSI m'informe que l'ordinateur va m'être renvoyé sans qu'aucune réparation n'ait été faite. C'est normal les 100 degrés.

Le but est donc de stresser l'ordinateur pendant 4-5h comme si je jouais et l'utiliser normalement, chaque jour, afin de l'endommager et montrer que MSI aurait du le réparer.

Je sais que ça ne sera pas gratuit, mais j'imagine mal ce que pourra faire MSI à part me dédommager et me rembourser une fois qu'il aura été prouvé que l'ordinateur avait un problème de chauffe et qu'ils ne l'ont pas réparé.
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Enka1 Messages postés 16105 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 609
2 févr. 2015 à 20:25
Ben,si en plus tu dois te lancer dans un procès, tu vas te retrouver à dépenser le prix de plusieurs ordinateurs !!!
C'est ridicule ... Mais libre à toi.
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vsicard Messages postés 78 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2023
2 févr. 2015 à 20:46
C'est ridicule mais ai-je une autre solution ?...
Soit je fais ça.
Soit j'utilise l'ordinateur, je le crame, ça repart en garantie et ils vont dire que c'est de ma faute. Et je pourrais rien prouver.
A la base je devais le vendre, mais ça fait un peu vente avec un vice caché là...
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Enka1 Messages postés 16105 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 609 > vsicard Messages postés 78 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2023
2 févr. 2015 à 21:39
La première solution est de faire un calcul comparatif entre ce dans quoi tu veux te lancer ... par rapport à l'achat d'un nouvel ordinateur quitte à balancer celui-là.
Mais pourquoi tu ne vas pas sur le forum high-tech ?
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vsicard Messages postés 78 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2023
2 févr. 2015 à 22:04
Je suis ici parce que le problème est plutôt d'ordre juridique.
Au départ l'ordinateur devait être réparé et vendu.
Sauf que là, il n'a pas été réparé. Il atteint toujours les 100 degrés et s"endommage.
Si je le vends, je risque d'être emmerdé pour vice caché.
Mais c'est ça où le combat contre MSI...
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Enka1 Messages postés 16105 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 609 > vsicard Messages postés 78 Date d'inscription jeudi 24 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 26 septembre 2023
2 févr. 2015 à 23:10
Oui, mais si c'est pour au final y perdre de l'argent, je ne vois pas l'intérêt.
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