Droit de résiliation

Question

Bonjour, 
En octobre dernier j'ai changé de mutuelle mais jusqu'à présent je n'ai que des déboires. Des frais de dossiers de 20€ que j'ai failli avoir 2 fois, un versement annuel de 7,91€ pour GPST, groupement pour la prévoyance et la santé de tous, et un mois offert que je n'aurais qu'au 13ème mois, ce qui n'était pas prévu ainsi par la commerciale. Et puis ils sont malins si je le touche qu'au 13ème mois cela veut dire que je rengage pour 1 an.
Ma mutuelle était de 68,46 et toujours d'après la commerciale je devais payer cette somme jusqu'en octobre 2015. Evidemment je n'ai pas demandé d'écrit.
Le 19 décembre j'ai reçu mes nouvelles cotisations qui se montent à 81,81 payable le 10 du mois. Ce qui fait quand même une certaine hausse.
A votre avis puis-je résilier mon contrat pour n'avoir été mise au courant que tardivement.
Merci à vous.
Cordialement.

indice25 · Answer

Bonjour,
De plus suite à une facture de dentiste il s'est avéré que depuis octobre que je paie des cotisations ils n'ont pas fait la télétransmission à la CPAM. Cela fait quinze jour que j'essaie de les joindre par téléphone mais impossible. J'envoie des e-mails mais ils ne sont ouvert que 15 jours après. Que puis-je faire ? J'ai fait 2 lettres recommandée pour lesquelles je n'ai reçu aucune nouvelles. Vous ne croyez pas qu'avec tout cela je ne pourrais pas résilier mon contrat avant un an.
La hausse injustifiée de 18% et surtout cette télétransmission...Je dois aller voir un spécialiste mais je ne peux même pas. C'est quand même pas normal.
Je suis prête à entendre vos suggestions. Ne puis-je rien faire ?

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