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Afrikarnak
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20 janv. 2015 à 21:00
20 janv. 2015 à 21:00
Bonjour
Le droit à rétractation s'applique dès lors que l'achat a été effectué 'à distance' (Internet, téléphone, courrier..). Peu importe comment est 'livrée' la commande (Colis postal, retrait en point relais ou magasin, par la bourrique du St Nicolas etc).
Le délai est de 14 jours à compter de la possession effective de ce qui a été commandé..
En cas de rétractation le Commerce indiquera le moyen de retour (Aux frais de l'acheteur..). Faire par un moyen sûr (Suivi ou bordereau de retour signé en magasin) pour éviter les réclamations suite à une gestion des retours pas sérieuse..
A+
Le droit à rétractation s'applique dès lors que l'achat a été effectué 'à distance' (Internet, téléphone, courrier..). Peu importe comment est 'livrée' la commande (Colis postal, retrait en point relais ou magasin, par la bourrique du St Nicolas etc).
Le délai est de 14 jours à compter de la possession effective de ce qui a été commandé..
En cas de rétractation le Commerce indiquera le moyen de retour (Aux frais de l'acheteur..). Faire par un moyen sûr (Suivi ou bordereau de retour signé en magasin) pour éviter les réclamations suite à une gestion des retours pas sérieuse..
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