Panne , devis , réparation , probleme non resolu
celine
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dany311 Messages postés 22669 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
dany311 Messages postés 22669 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
je m adresse a vous pour m aider dans une situation un peu pénible ...
je m explique , depuis plusieurs mois un voyant orange ( vannes ) et allumer sur mes vehicule ( fiat punto evo )
j ai donc emmener ma voiture chez fiat pour y faire un devis , ici on m annonce qu il faut changer la vannes egr tout les tuyau ect ect ( j ai perdu mon devis )
on m annonce une facture de 659 euro
je me suis donc oriente chez norauto qui me propose forcement un prix moins cher mais sans faire de diagnostique lui même et me dit qu il n y a pas besoin de changer les tuyaux mais uniquement cette fameuse vanne. devis 430 euro j ai donc fait confiance et leurs et confier mon véhicule , hors deux jours après la réparation mon voyant s allume de nouveau , et fiat et norauto se renvoi la balle , qu elle recours puis je avoir ? ( sans se devis de départ de chez fiat j ai bien peur d etre coincer ??? )
merci pour vos conseil , réponse et solution , cordialement .
celine
je m adresse a vous pour m aider dans une situation un peu pénible ...
je m explique , depuis plusieurs mois un voyant orange ( vannes ) et allumer sur mes vehicule ( fiat punto evo )
j ai donc emmener ma voiture chez fiat pour y faire un devis , ici on m annonce qu il faut changer la vannes egr tout les tuyau ect ect ( j ai perdu mon devis )
on m annonce une facture de 659 euro
je me suis donc oriente chez norauto qui me propose forcement un prix moins cher mais sans faire de diagnostique lui même et me dit qu il n y a pas besoin de changer les tuyaux mais uniquement cette fameuse vanne. devis 430 euro j ai donc fait confiance et leurs et confier mon véhicule , hors deux jours après la réparation mon voyant s allume de nouveau , et fiat et norauto se renvoi la balle , qu elle recours puis je avoir ? ( sans se devis de départ de chez fiat j ai bien peur d etre coincer ??? )
merci pour vos conseil , réponse et solution , cordialement .
celine
A voir également:
- Panne , devis , réparation , probleme non resolu
- Garantie réparation garage - Guide
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Bon pour accord devis - Guide
- Décret réparation locative - Guide
- Lettre demande d'intervention pour réparation - Guide
1 réponse
bonjour
retour au garage ou vous avez fait réparer
c'est à eux de faire en sorte que tout fonctionne puisque c'est eux qui ont fait la réparation
lettre R/AR avec mise en demeure en leur citant l'article 1147 du code civil
( obligation de résultat )
pas de mails ou téléphone uniquement tout par courrier R/AR
http://droits.leparticulier.fr/_vie-pratique/reparation-obligation-de-resultat.html
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3531-reparation-les-obligations-du-garagiste/
https://www.argusdelassurance.com/jurisprudence-ja/a-l-impossible-nul-n-est-tenu-sauf-le-garagiste.52550
le garage Fiat n'a pas fait la réparation , donc rien a y voir
c'est une leçon pour la prochaine fois
l'enseigne que vous avez choisie ; ce ne sont pas des mécaniciens pour ces problèmes techniques
tout juste bon pour remplacer des pneus ou faire une vidange
avec les voitures modernes truffées d'électronique , dès qu'il y a un problème technique , direction le concessionnaire ou l'agent de la marque
cdlt
retour au garage ou vous avez fait réparer
c'est à eux de faire en sorte que tout fonctionne puisque c'est eux qui ont fait la réparation
lettre R/AR avec mise en demeure en leur citant l'article 1147 du code civil
( obligation de résultat )
pas de mails ou téléphone uniquement tout par courrier R/AR
http://droits.leparticulier.fr/_vie-pratique/reparation-obligation-de-resultat.html
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3531-reparation-les-obligations-du-garagiste/
https://www.argusdelassurance.com/jurisprudence-ja/a-l-impossible-nul-n-est-tenu-sauf-le-garagiste.52550
le garage Fiat n'a pas fait la réparation , donc rien a y voir
c'est une leçon pour la prochaine fois
l'enseigne que vous avez choisie ; ce ne sont pas des mécaniciens pour ces problèmes techniques
tout juste bon pour remplacer des pneus ou faire une vidange
avec les voitures modernes truffées d'électronique , dès qu'il y a un problème technique , direction le concessionnaire ou l'agent de la marque
cdlt
La législation juridique et financière évolue en permanence...