Loyer reclammé

Bonjour , j'ai été logée au crous de 2011 à 2014 , et mes loyers étaient toujours payés , l'etat des lieux c'est bien passé en rendant mon studio et 2 mois plus tard ma caution m'a été remboursé
cependant , j'ai reçu un appel du directeur du crous m'informant qu'un loyer de juillet 2013 n'a pas été payé , le paiement par carte n'avait pas abouti , et donc fallait que je vérifie sur mes relevé si il apparait un paiement du 30 dessus, en vérifiant il n'ya rien sauf les paiements que j'ai effectué début juillet et début aout
Ma question est de savoir est-ce normal qu'après 2 ans ils me recontacte pour cette soi-disant dette ? normalement chaque année ils font le bilan de leur compte , pour une administration comme le crous, pourquoi attendre tout ce temps , attendre que je quitte le logement , me rembourser ma caution et venir me reclamer un loyer 2 ans plus tard ?
merci pour vos conseils