Litige rue du commerce

bonjour,
j'ai toujours mon problème concernant le canapé qui devait m'etre livré le 13 novembre !!! Bonne nouvelle le 31 décembre 2014 quand un livreur est venu sonner chez moi pour me livré mon canapé, une joie de courte durée car ce n'était pas ce que j avais commandé .
J'ai demander le remboursement il faut toujour attendre avec rue du commerce et son partenaire marchand chloé disign !!!
Y en a mare maintenant !!!! je me retrouve sans caapé dans mon salon depuis preque 2 mois avec 3 enfant en bas-age !!!
Pouvez-vous m'aidez en me donnant des moyens pour recupérer rapidement mon argent et avoir des dédomagements .
Merci