Droit de retractation

Résolu
Czarnuched Messages postés 1 Date d'inscription mardi 30 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2014 - 30 déc. 2014 à 18:21
Celine_cc Messages postés 6 Date d'inscription mardi 30 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014 - 30 déc. 2014 à 22:37
Bonjour, J'ai réservé une croisière par internet hier et payé le 1er acompte.Puis-je annuler et me faire rembourser , l'agence ne me paraissant pas suffisamment sérieuse.

1 réponse

Celine_cc Messages postés 6 Date d'inscription mardi 30 décembre 2014 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2014
30 déc. 2014 à 22:37
Malheureusement, il n'y a pas de délai de rétractation de 7 jours pour les ventes à distance concernant les voyages.
Si vous avez versé un acompte, vous ne pouvez pas faire annuler la transaction. Vous devez aller jusqu'au bout de la vente ou de la prestation de service et en payer le prix. A défaut, vous vous exposez à une action en justice et au paiement de dommages-intérêts.
En versant un acompte, vous vous êtes engagé. Essayez toutefois de négocier au plus vite.
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