Plus de chauffage ni d'eau chaude depuis 10 jours

Bonjour,

Nous avons emménager dans notre maison samedi 20 décembre, la chaudière a été installé il ya deux ans et controlée en juin 2014. Après un week end de mise en route la chaudière nous lache, n'arrivant pas à joindre la société ayant installée et controlée la chaudière (notre voisin), un technicien d'une autre entreprise ce déplace. Verdict: la chaudière installée fonctionne au gaz de ville alors que nous avons une citerne de propane.

Nous joignons l'assurance: pas concerné puisqu'il y a vice à l'installation.
Nous joignons le notaire qui nous a vendu la maison: pas concerné, nous avons acheté dans l'état.
Nous joignons l'entreprise qui a installé et révisé la chaudière, bien que compréhensible et aimable le gérant fait trainer les choses.

Ca fait 10 jours que nous sommes sans chauffage ni eau chaude avec un petit bout de 3 mois à la maison.Nous sommes un peu désarmé devant cette situation.
Avons nous des moyens de pressions à faire valoir à cet entreprise? La situation devient urgente pour nous.

Nous ne sommes pas contre engagé des poursuites mais lesquelles? Le service juridique de notre assurance nous explique que c'est à l'ancien propriétaire d'engager des poursuites et que ce n'est pas à nous. Que pouvons nous faire pour sortir de cette situation?

Merci d'avoir lu
Toute aide est la bienvenue.
Cordialement