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Retard de livraison DARTY

poopie45 Messages postés 56 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2017 - 23 déc. 2014 à 17:38
poopie45 Messages postés 56 Date d'inscription dimanche 5 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 24 août 2017 - 26 déc. 2014 à 17:09
Bonjour,
le 1/12 nous avons cdé des combinés PHILIPS chez DARTY, mais surprise nous avons reçu par la poste " 1 mini four ", (cela est vraiment très sérieux), lors de notre réclamation au 0978970970, en + déjà bien que nous ayons été honnêtes de leur signaler l'erreur, ils devaient soit-disant mener 1 enquête, nous ont demandé de retourner le colis, mais depuis malgré plusieurs appels et mails, ils sont incapables de nous informer quand nous recevrons ntre cde, et ne savent pas ou se trouve le colis,
nous aimerions bien que la situation soit clarifiée !!! et attendons toujours notre livraison,
et espérons bien " 1 geste commercial ",
très insatisfaits de DARTY,
que devons nous faire, car rien ne bouge !!!

2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
23 déc. 2014 à 17:57
Bonjour

Pour le 'geste commercial' tu peux te brosser si du moins tu ne considères pas qu'un Bon d'Achat de 10€ constitue un geste 'sérieux'..

Commande en magasin ou 'à distance'?

A+
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