Faux diagnostic du garagiste suivi de changement pièces inutile

JEAN - 9 déc. 2014 à 12:36
BmV Messages postés 91366 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 - 9 déc. 2014 à 14:07
ésentje présente mon véhicule chez Speedy en signalant un bruit anormal.Il prétend que le problème est dans l'échappement et me change le pot catalytique et le silencieux pour 770 Euros.Je repars avec le meme bruit qu'avant et un des ouvriers reconnait que le problème provient de la boite de vitesse.Le garagiste prétend que mon pot était mort de toute façon mais il ne me fournit pas la pièce en prétendant qu'elle a été envoyée en recyclage.Que faire pour être remboursé?

1 réponse

BmV Messages postés 91366 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 23 novembre 2024 18 473
9 déc. 2014 à 14:07


Bien le bonjour

Il semble utile de rappeler que sur ce forum, comme dans la plupart des forums d'ailleurs et comme dans la "vraie vie", et malgré un stress plus ou moins important et plus ou moins compréhensible, des formules minimales de politesse basique du genre "Bonjour" (au moins) - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées.

Ceci est d'autant plus important que l'on s'adresse à des professionnels bénévoles de qui on sollicite un service gratuit.

À lire aussi ==>(cliquer sur le bleu>> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

Merci.
Et bonne continuation ici.
  



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