Remboursement à Geant possible?

- - Dernière réponse : Paul-Bernard
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- 2 déc. 2014 à 12:45
Bonjour,alors j'ai un pc portable que j'ai acheté a 700 euros à geant,ça fait 3 mois que je l'ai acheté j'ai evidemment encore la garantie.La première fois ou j'y suis aller a geant pour le faire reparer on ma recaler(Oui mon pc portable a des problème de graphisme)On ma dit tout simplement d'appellé le support asus j'ai appelé evidemment il mon dit de regarder si y'a des virus des trucs malveillant ect,aucun,carte graphisme mis a jour?Evidemment il est a jour.J'ai redemander de l'aide a asus mais rien depuis 2 semaine.Un pc qui arrive pas a tourné LoL(league of legend) a bas graphisme c'est chaud,ni minecraft d'ailleurs.Donc cette fois-ci jy vais pour me faire remboursé.C'est possible que je me fasse remboursé?Vous aller surement me dire que fallait que je l'achète pas,mais bon je pouvais pas vraiment savoir un intel core i7 c'est bon pour faire tourné lol logiquement.
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Merci
Bonjour,

L'achat en magasin ne dispose pas d'un droit de rétractation comme pour un achat sur le net, mais vous disposez de la garantie légale de conformité qui est de 2ans.
Il est aussi possible d'échanger votre appareil contre le même, ou l'équivalent, voire d'un modèle supérieur en cas d'impossibilité sans augmentation du prix.

Le durée de garantie peut être prolongée du temps où l'appareil a été immobilisé.

cdt

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Si par exemple j'ai acheter un asus a 679 eur je peux l'echanger contre une vibox qui coute 625 euro?
homair,73
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Voyez avec le SAV.
Paul-Bernard
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167 > Ibrahim014 -
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