GDF

Bonjour,

Je rencontre un problème avec GDF. Cette grande entreprise au service des autres a coupé le gaz dans mon pavillon qui est à la vente depuis juin dernier. Le motif : non paiement. Sauf que GDF n'a pas reçu parait il mon autorisation de prélèvement et de mon coté, certaine que j'avais un prélèvement je ne regardais pas les factures. Bref, j'appelle GDF vendredi dernier pour une réouverture de compteur. Rendez-vous fixé aujourd'hui entre 10h et 12h. Personne n'est venu....
Je rappelle GDF qui me dit que dans ce cas... pas de créneau horaire, ils ont fait une erreur, eux, vendredi en me fixant un rendez-vous et me proposent un geste commercial de 25 euros. Là je ris... Je ne veux pas de geste commercial seulement une mise en service. OK entre 8h et 17 h. Là je vois rouge et demande un créneau horaire plus restreint . Impossible, les gens qui ne payent pas ne peuvent pas avoir de rdv, ils peuvent attendre...
La charmante personne de la plateforme téléphonique qui travaille pour GDF m'a dit que c'est la procédure...
Comment faire pour avoir un créneau horaire? Je ne peux pas prendre à nouveau un jour de congé . Avez vous déjà eu ce problème ?


Bonne fin de journée

Cordialement