Problème rachat pret immo

Bonjour,
Voulant renegocier mon pret immo, je suis aller voir ma banque. A cet annonce ma conseillere m'a dit qu'elle ne pouvez pas redescendre le taux de beaucoup et qu'il y aurait des frais. Je suis donc aller voir un courtier en mai. Il m'annonce pouvoir negocier 2.65 avec a la clef 5 mois d'économie soit environ 4000 euros. En octobre je vais voir la banque ( caisse d'epargne) pour finaliser le dossier. Celle ci me demande un decompte à la date du 5 decembre. Je vais donc ma banque. Ma conseillere m'appel déconcerté en me disant de ne rien signer parce qu'elle aller me faire une offre pour s' aligner.ayant recu les deux offres je me trouve dans l' embaras. D'autant plus que je viens de recevoir de la caisse d'épargne un courrier me disant : vous nous etes fideles depuis 15 ans ( ce qui est vrai parce qu'elle était ma première banque et j'ai toukours des placements financiers) donc que je fais parti des quelques 2000 privilégié a pouvoir prendre rendez vous pour negocier ou renegocier un pret immo avec comme exemple une chute des taux sur 20 ans a 2, 35 en octobre. Je suis aller voir le courtier avant hier et m'a dit d'envoyer le pret et qu'il négocierait le taux une fois la première échéance payait et en aucun cas signer avec ma banque.j'ai signé un mandat et ma dit qu'il me rendrai mes papier a la signature. Pouvez vous m'aider.