Fraudes non rembourser depuis plus de 1ans

bonjour, depuis le 15/05/2013 je me suis fait voler de l'argent sur mon conte en banque apres des achats avec paypal on ne ma j'amais rembourser soi disant mon consseillier a fait se qu'il fallet et cette annèe le 18/02/2014 sè music store qui ma voler 204 ,20 mille excuses l'autre sè au total 96,16 de deichmann-obuwi mon consseillier ma dit de refaire une lettre mes je sui nul la dessu je ne sè pas faire de lettre du tous