Stopper la mensualisation
icioula
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icioula Messages postés 4 Statut Membre -
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Bonjour,
J'ai demandé à mon fournisseur d'électricité de stopper la mensualisation dès janvier 2015. Ce dernier me répond par mail ce jour en me disant
"Après examen de votre dossier, je vous informe que je ne peux donner une suite favorable à votre demande.
En effet, vous avez souscrit un plan de paiement mensuel prélevé sur votre compte bancaire"
Est ce normal ? Est ce légal de refuser l'arrêt de la mensualisation ?
Merci d'avance.
J'ai demandé à mon fournisseur d'électricité de stopper la mensualisation dès janvier 2015. Ce dernier me répond par mail ce jour en me disant
"Après examen de votre dossier, je vous informe que je ne peux donner une suite favorable à votre demande.
En effet, vous avez souscrit un plan de paiement mensuel prélevé sur votre compte bancaire"
Est ce normal ? Est ce légal de refuser l'arrêt de la mensualisation ?
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