Stopper la mensualisation

icioula -  
Bonjour,

J'ai demandé à mon fournisseur d'électricité de stopper la mensualisation dès janvier 2015. Ce dernier me répond par mail ce jour en me disant

"Après examen de votre dossier, je vous informe que je ne peux donner une suite favorable à votre demande.
En effet, vous avez souscrit un plan de paiement mensuel prélevé sur votre compte bancaire"

Est ce normal ? Est ce légal de refuser l'arrêt de la mensualisation ?

Merci d'avance.

2 réponses

  1.  ^^Marie^^
    Bonjour

    pourquoi voulez-vous la stopper ?

    +
    0
    1. icioula Auteur
      Pour ne plus avoir à payer les frais de mensualisation, ai besoin de faire des économiser...
      0

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