Commission interventions

bonjours , voila ma banque ma prélever 80 euro de commission intervention pour des payement par carte bleu une carte bleu basic pas le droit au decouvert et qui demande l'autorisation a la banque avant d'autoriser le payement de plus si je n'ai pas la somme sur mon compte elle refuse meme pour 1 euro exemple mon article coute 5 euro il m'en reste que 4 sur mon compte sa sera refuser alors je ne comprend pas pourquoi il mon pris des frais puis je exiger le remboursement au pres de mon conseiller