Colis bloqué car facture manquante

Fermé
invitationmariage Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 24 octobre 2014 Statut Membre Dernière intervention 24 octobre 2014 - Modifié par BmV le 24/10/2014 à 14:56
Afrikarnak Messages postés 35497 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 1 juin 2024 - 27 févr. 2021 à 14:00
Bonjour ,
j'ai fais venir par un colissimo contenant mes invitations de mariages de Paris à l'ile de la reunion . mon colis est arrivé au centre de tri de Saint pierre à l'ile de la reunion.
J'ai eu une alerte comme quoi mon colis est bloqué car facture manquante je ne sais pas comment faire pour leur transmettre la facture manquante ... quelqu'un pourrai m'aider ou me conseiller s'il vous plait car je commence vraiment à m'inquieter ... si je recois uniquement mes invitations dans 15jours ...... au secours!
si vous avez un numéro de téléphone , ou bien une adresse mail je suis preneuse..

salutations

2 réponses

Afrikarnak Messages postés 35497 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 1 juin 2024 12 052
27 févr. 2021 à 14:00
Re:

Un colis expédié vers l'étranger de particulier à particulier doit être muni d'une 'déclaration de valeur' (Formulaire CN22) + éventuellement une facture. Pour un envoi 'pro' voir ici:

https://www.laposte.fr/_ui/doc/Info_CN22_CN23.pdf

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