Demande information suite litige démémagement

Bonjour,

Le greffe me conseille de saisir le tribunal d'instance mais de prendre conseil auprès d'un avocat.
Une société de consommateur me demande de m'informer auprès d'un avocat sur les questions suivantes:
- quelle somme puis je réclamer ? (ce que j'ai relevé des affaires manquantes d'élèvent à 1400 euros)
- d'évaluer les dommages et intérêts?
- et enfin (ce qui ne m'a pas rassurée du tout) si je vais pouvoir gagner.

Les faits en brefs:

je me suis adressée à la société X le 14.10.2013, pour un déménagement, et voici ce qu'il s'est passé:

1: livraison prévue le 2 novembre pas d'appel pour me prévenir que cette livraison sera annulée
2: livraison reportée au 6
3: livraison reportée au 8 à 18h
4: livraison reportée au 8 à 22h
5: j'appelle la société en colère où je m'entends dire que:
- 5 a : il n'y aura pas de geste commercial
- 5 b : que je dois payer en mandat cash ou en cash ??? Prévenue à la dernière minute oralement.
- 5 c: on me traite limite de menteuse lorsque je dis qu'il n'est nullement stipulé sur le contrat ce genre de paiement
- 5 d: que je suis encore une menteuse lorsque je dis que la date de livraison sur le contrat est bien le 2 novembre.
6: livraison effective le 8 à 22h15
7: il manque une bonne partie de mes affaires
8: il y a eu de la casse
9: depuis plusieurs recommandés ont été envoyés sans réponses.

Voici la liste des objets endommagés et perdus (ou) non encore livrés à ce jour.

1. Un carton d'encyclopédie 150euros
2. 2 tabourets 80euros
3. une table basse 100euros
4. des montants d'étagères 20euros
5. Des bijoux 300 euros
6. 2 caisses en plastique contenant du matériel de bricolage 100 euros
7. 2 statuettes et une assiette ont été brisées 30euros
8. Un baril de liquide lessive a été éventré et s'est répandu sur des livres situés sous un autre carton de livres 158 euros
9. Il manque aussi une lampe de chevet, 50 euros
10. Des cadres de photos50 euros
11. des rideaux 50 euros
12. une couette 100 euros
13. un fer à repasser 70 euros
14. 1 tableau 15 euros
15. des peluches 60 euros

Un témoin peut attester de la présence de ces éléments dans le camion de déménagement.

Je n'ai plus beaucoup de temps pour agir.
Que dois je faire?

Je vous remercie par avance de l'aide que vos pourrez m'apporter.