Exonération de la taxe foncière

Bonjour
Dans le meil reçu récemment, le plafond limite du droit à exonération de la taxe foncière est de 35 445€ pour deux parts.

Or, je viens de prendre contact téléphoniquement avec le centre SAID FLANDRE-LYS à HAZEBROUCK, dans le Nord dont je dépends (Tél:03.28.42.61.45).
Il m'a été répondu que j'étais LARGEMENT au-dessus du plafond convenu, et que, de ce fait je ne pouvais être bénéficiaire de cette exonération.

POURQUOI?