Conseils pour quitter SFR
Ana37000
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zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
zoulou33 Messages postés 43150 Statut Contributeur -
chers tous,
Voici mon problème: je vais emménager prochainement et mon appartement qui va être mon premier a des contrats donc des prix alléchants avec numericable. Je voulais prendre un pack complet Tv internet fixe et mobile. Mais voilà, j'ai changé mon téléphone l'année dernière je voulais en sans engagements car je ne suis pas du tout contente d'sfr (et je paye 39.99 c'est beaucoup trop),mais le vendeur m'a remis en engagement 24 mois. Je n'ai pas envie de payer 192 euros de frais de résiliations. Quels sont mes possibles recours? Et vos conseils?
Voici mon problème: je vais emménager prochainement et mon appartement qui va être mon premier a des contrats donc des prix alléchants avec numericable. Je voulais prendre un pack complet Tv internet fixe et mobile. Mais voilà, j'ai changé mon téléphone l'année dernière je voulais en sans engagements car je ne suis pas du tout contente d'sfr (et je paye 39.99 c'est beaucoup trop),mais le vendeur m'a remis en engagement 24 mois. Je n'ai pas envie de payer 192 euros de frais de résiliations. Quels sont mes possibles recours? Et vos conseils?
4 réponses
Bonjour
Quasiment aucune à mes connaissances si ce n'est faire valoir que tu ne réceptionnes pas là ou tu es mais je doute donc à moins de rentrer une des cases ci dessous, je ne vois pas comment faire d'autre que de payer:
* Non réception du réseau après vérification cela va de soi (habitation et lieu en dehors réseau)
* Mutation fortuite à l'étranger
* Surendettement, faillite personnelle, redressement judiciaire
* Handicap incompatible avec l'utilisation du tél
* Mise en détention (prison)
* Cas de forces majeurs définis par les tribunaux
* Décès.
* Chômage si on était en CDI avant de prendre son abonnement téléphonique.
Il existe la loi Châtel aussi qui te permet de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart des sommes à payer.
Voilà les cas possible de résiliation quasi sans frais. N'oublier pas de donner les preuves adéquates bien entendu.
En vous souhaitant bon courage et bonne résiliation.
Quasiment aucune à mes connaissances si ce n'est faire valoir que tu ne réceptionnes pas là ou tu es mais je doute donc à moins de rentrer une des cases ci dessous, je ne vois pas comment faire d'autre que de payer:
* Non réception du réseau après vérification cela va de soi (habitation et lieu en dehors réseau)
* Mutation fortuite à l'étranger
* Surendettement, faillite personnelle, redressement judiciaire
* Handicap incompatible avec l'utilisation du tél
* Mise en détention (prison)
* Cas de forces majeurs définis par les tribunaux
* Décès.
* Chômage si on était en CDI avant de prendre son abonnement téléphonique.
Il existe la loi Châtel aussi qui te permet de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart des sommes à payer.
Voilà les cas possible de résiliation quasi sans frais. N'oublier pas de donner les preuves adéquates bien entendu.
En vous souhaitant bon courage et bonne résiliation.
Par moi, je voulais juste changer de tel et sans me réengager car je comptais changer d'opérateur.
Si je reste chez sfr jusqu'à la fin de mon engagement et que je change simplement de forfait? C'est possible d'être a numericable pour internet, Tv et fixe?
Si je reste chez sfr jusqu'à la fin de mon engagement et que je change simplement de forfait? C'est possible d'être a numericable pour internet, Tv et fixe?
La législation juridique et financière évolue en permanence...