Chute dans un escalier

Bonjour,

il y a un mois, je suis tombée dans les escaliers d'un commerce, car les marches étaient mouillées par la pluie et la rampe ne va pas jusqu'au bout des escaliers. Les pompiers m'ont transportée à l'hôpital et le verdict est tombé : je me suis fracturée le poignet gauche avec pose de 3 broches et hospitalisations 3jours. j'ai un enfant de 20 mois, je ne peux pas m'occuper de lui.. je dois le faire garder 2 jours en plus chez la gardienne et j'ai dû faire intervenir quelqu'un pour m'aider à le sortir du lit à barreaux, lui faire la couche, l'habiller et l'emmener chez la gardienne. je viens enfin de recevoir une réponse de l'assurance du commerçant qui me dit que le commerçant n'est pas en tort car pluie battante ce jour là... mais en attendant, moi je dois sortir 500€ de ma poche en plus par mois pour la gardienne et l'aide à domicile car je ne peux pas m'occuper de mon fils...
mais à côté de ça, si je déblaye pas mon trottoir quand il neige et quelqu'un tombe devant chez moi, c'est nous les fautifs!!!
je ne demande pas grand chose juste qu'ils prennent en charge mes frais supplémentaires, à quoi sert une assurance sinon?
comment puis-je faire?

merci d'avance