Blocage carte

Question

Bonjour

Je suis titulaire d'un compte courant à la CE d'auvergne, j'ai un découvert autorisé de 500€, chaque mois ma conseillère me bloque ma carte alors que je n'ai pas atteint mon plafond de découvert, et je dois tous les mois la harceler pour la débloquer, nous là le 14 (l'argent tombe le 5) et la carte est toujours bloquée! En a t'elle le droit ? Parce que j'ai vraiment l'impression qu'elle retient mon argent en otage et moi je suis vraiment coincée :/ J'ai essayer de faire un virement et cela me marque "compte en opposition" alors que le compte est créditeur.

J'ai RDV mercredi pour m'exprimer si je puis dire, mais je n'aime pas parler sans preuve/source, pourriez vous m'éclaircir à ce sujet? Merci par avance

Cordialement

ASILLY · Answer

Bonjour
Seul votre conseiller pourra vous donner  les explications nécessaires.
Il y a certainement un problème de fonctionnement de votre compte par rapport au découvert qui vous est accordé.
L'autorisation de découvert n'est pas une obligation de la banque de vous l'accorder et doit en principe rester temporaire. Tout dépend aussi si vous avez bien respecté les règles de cette facilité.

Pouini · Answer

Oui j'entend tout à fait, ça m'arrangerai quelque part de ne plus l'avoir... Ils m'ont mis un découvert de 500€ avec des minima sociaux donc :D 

Mais je suis bien consciente que le découvert n'est pas à moi que c'est une faveur etc etc (faveur empoisonée), mais a t elle le droit de m'empecher d'acceder a MON argent? A t'elle le droit de me laisser sans rien pour faire mes courses etc etc alors que nous sommes quand meme le 14 et j'ai un bébé moi a la maison, ça me semble vraiment abusif?

ASILLY · Answer

"Ils m'ont mis un découvert"

Mais rien ne vous oblige à l'utiliser  !!!

Allez rencontrer Mercredi votre conseiller, c'est le meilleur moyen de bien remettre les choses d'aplomb concernant le fonctionnement de votre compte.

louvanne · Answer

Bonjour,

ça veut dire quoi :D, c'est français ???

Pouini · Answer

Oui j'ai bien compris merci ^^ c'est toujours les utilisateurs les fautifs ^^ comme les banquiers qui accordent des prets a des gens qui n'ont pas les moyens, ou des découverts de 500 pour des revenus de 800 ^^ c'est pour nous rendre service j'ai bien compris ^^  faut bien aussi qu'elles vivent les banques hein ^^

Bref, moi ce que je veux savoir, c'est a t elle le droit de m'interdire complètement l'acces et de me retrouver sans RIEN pour vivre, ni virement, ni retrait, ni carte? ça me semle abusif a moi? Et elle m'a tellement gonflée, que je vais me décharger mais je n'aime pas le faire sans fondements

Blocage carte

5 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters