Question sur la régularisation de charge ???

Bonjour,
Mon soucis c'est que mon agence immobiliere me réclame 700 euros de charges supplémentaire ( ordure ménagere et electricité ) que j'ai consommer a partir du moment ou j'ai emménagé, sachant que sa fait 2 ans que j'ai ma location. Il veulent me prélever dans les trois mois qui vont suivre. Es que j'ai le droit de pouvoir regler cette somme en 12 mois ? Et de modifier la façon de payer ? Quel sont mes droits ? Merci d'essayer de me répondre ...