Operations fantome des ccp

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petitchaperon Messages postés 2 Date d'inscription vendredi 25 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2014 - 25 juil. 2014 à 17:49
00lina00 Messages postés 29335 Date d'inscription lundi 1 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 5 août 2023 - 25 juil. 2014 à 17:54
Petite question, comment pouvez vous expliquer ce problème, un virement par d'une banque à 23:20 le mercredi, je le vois arrivé sur mon CCP sous la rubrique " opérations en cours " à 22: 30 le lendemain donc jeudi, et passé minuit donc on arrive à vendredi, ce virement disparaît de cette même rubrique, mais n'est pas crédité sur le CCP, disparu des écran-radar, à cette heure si toujours rien, il va ou l'argent sur les marcher financier le temps de faire des petits pour la banque ? je me doute de votre réponse vous êtes pas habilité à répondre, mais j'ai demandé au service financier, il joue tout la carte de l'ignorance bien Sûre. Le test réalisé avec une autre banque comme le compte nickel bizarre la banque émettrice qui fait le virement, disons à 15h je le reçois sur mon compte nickel à 15h05 maximum, comment vous justifier cet écart ? de plus de 24 h voir 48 h si ce n'est pas 72h ouvrable chez vous ????
le test réalisé avec 7 banques différentes et le compte nickel reçoivent toujours le virement en temps réel quand l'émetteur envoi les virements. Ps: les tests sont réalisés en live, donc, contrôlés de chaque émetteur de banque aux heures précise exécutions sortantes, back office de la banque émettrice

1 réponse

00lina00 Messages postés 29335 Date d'inscription lundi 1 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 5 août 2023 1 349
25 juil. 2014 à 17:54
Bonjour,

Les intervenants du forum n'étant pas des robots, mais des êtres humains agissant bénévolement, quelques mots de politesse sont toujours les bienvenus.

Une phrase commençant par "bonjour" et se finissant pas "merci d'avance" a plus de chance d'avoir rapidement une réponse de qualité.

Merci de votre compréhension.

00lina00. Modératrice de CCM
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