Dépôt en espèce faussé
banquepostale
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Germain - 28 juil. 2014 à 16:36
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A voir également:
- Dépôt en espèce faussé
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Modifié par Enka1 le 23/07/2014 à 11:53
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Bonjour,
Quand on fait un dépôt en espèces, on a bien un bordereau, normalement, où figure les différents billets et à chaque fois leur nombre, le tout arrivant à la somme totale versée.. Donc, il y a marqué quoi là dessus ?
Au pays des aveugles, les borgnes sont rois ...
Quand on fait un dépôt en espèces, on a bien un bordereau, normalement, où figure les différents billets et à chaque fois leur nombre, le tout arrivant à la somme totale versée.. Donc, il y a marqué quoi là dessus ?
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banquepostale
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Modifié par banquepostale le 23/07/2014 à 12:09
Modifié par banquepostale le 23/07/2014 à 12:09
Bonjour,
Merci pour votre rapidité.
Je n'ai pas reçu de bordereau de la sorte. On m'a remis un "récépissé d'une opération financière" indiquant le montant total du dépôt, que je contesté.
Merci pour votre rapidité.
Je n'ai pas reçu de bordereau de la sorte. On m'a remis un "récépissé d'une opération financière" indiquant le montant total du dépôt, que je contesté.
Enka1
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23 juil. 2014 à 12:12
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Et directement, sur le coup, vous n' avez donc pas vu que la somme ne correspondait pas à ce que vous veniez de donner ?
Vous ne vous en seriez aperçue que l' après midi ?
Car là, je ne vois pas ce que vous pouvez faire, à part voir ce problème avec le responsable d' établissement et l' employé en question ... Mais c' est plus qu' aléatoire.
Des caméras peut être ? ... A voir également dans ce cadre ...
Vous ne vous en seriez aperçue que l' après midi ?
Car là, je ne vois pas ce que vous pouvez faire, à part voir ce problème avec le responsable d' établissement et l' employé en question ... Mais c' est plus qu' aléatoire.
Des caméras peut être ? ... A voir également dans ce cadre ...
ASILLY
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28 mars 2016
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Modifié par ASILLY le 23/07/2014 à 13:34
Modifié par ASILLY le 23/07/2014 à 13:34
BOnjour
POur moi, votre histoire n'est pas claire.
Comment a t-il fait pour vous annoncer et inscrire une somme sur le reçu s'il n'a pas comme vous dites, compté les billets ? (Un professionnel qui reçoit des fonds les compte toujours car il engage sa responsabilité.)
Est ce vous qui lui avez dit : Je vous remets xxxxx € ?
En reprenant votre reçu, vous n'avez pas vu que la somme n'était pas celle que vous pensiez ?
COmment maintenant voulez vous prouver que ce versement ne correspond pas à ce que vous dites lui avoir donné. ?
POur moi, votre histoire n'est pas claire.
Comment a t-il fait pour vous annoncer et inscrire une somme sur le reçu s'il n'a pas comme vous dites, compté les billets ? (Un professionnel qui reçoit des fonds les compte toujours car il engage sa responsabilité.)
Est ce vous qui lui avez dit : Je vous remets xxxxx € ?
En reprenant votre reçu, vous n'avez pas vu que la somme n'était pas celle que vous pensiez ?
COmment maintenant voulez vous prouver que ce versement ne correspond pas à ce que vous dites lui avoir donné. ?
banquepostale
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25 juillet 2014
25 juil. 2014 à 09:23
25 juil. 2014 à 09:23
Bonjour à tous et merci de vos réactions.
En fait c'est ma mère (74 ans) qui s'est présentée seule et a perdu ces moyens en voyant l'employé partir avec une de ces enveloppes. Je sais bien que cette histoire parait bien farfelue mais je sais aussi que ma mère avait cet argent. C'était un héritage et nous avons une preuve du montant. Cet argent n'avait été mis sur aucun compte, mais dans un coffre... comme au temps de nos grands-mères qui le mettaient dans les matelas.....
Elle m'a "craché le morceau" il y a qqs jours à peine et comme vous, et j'suis sur le cul. Je vois le directeur de la banque ce matin mais je sais qu'il y a anguille sous roche car il était très gentil mais très mal à l'aise aussi.
Je cherchais juste à connaîte la procédure qui s'applique lorsqu l'on fait un dépôt en espèces.
Merci pour vous remarques.
En fait c'est ma mère (74 ans) qui s'est présentée seule et a perdu ces moyens en voyant l'employé partir avec une de ces enveloppes. Je sais bien que cette histoire parait bien farfelue mais je sais aussi que ma mère avait cet argent. C'était un héritage et nous avons une preuve du montant. Cet argent n'avait été mis sur aucun compte, mais dans un coffre... comme au temps de nos grands-mères qui le mettaient dans les matelas.....
Elle m'a "craché le morceau" il y a qqs jours à peine et comme vous, et j'suis sur le cul. Je vois le directeur de la banque ce matin mais je sais qu'il y a anguille sous roche car il était très gentil mais très mal à l'aise aussi.
Je cherchais juste à connaîte la procédure qui s'applique lorsqu l'on fait un dépôt en espèces.
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ASILLY
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Modifié par ASILLY le 25/07/2014 à 09:42
Modifié par ASILLY le 25/07/2014 à 09:42
BOnjour
Et pourquoi vous ne dites rien sur le montant supposé du dépot ?
100€ - 1000€- 10000€ - 100.000€ ??
Vu la situation que vous décrivez (dont vous n'aviez pas parlé dès le départ) la seule preuve que l'on peut apporter c'est le comptage des billets entre la personne qui les remets, et la personne qui le reçois, et en plus que votre mère ne soit pas seule pour cette importante remise.
De plus, vous n'avez pas assisté à cette opération, dès lors quelle ne vous concernait pas directement, donc vous ne savez que ce que vous a rapporté votre mère.
Comment pouvez vous accuser qu'il y a "anguille sous roche" ?
Si le montant était important, il aurait fallu qu'une personne de la banque vienne constater au coffre le montant qui était déposé, et qui allait être reversé à la banque.
Vous ne me ferez jamais croire que comme vous le dites, le conseiller n'a pas compté les billets devant votre mère lors de la remise, vu l'importance supposé du montant.
Je crois en effet q'une visite s'impose de votre part afin que vous en sachiez un peu plus sur le déroulement de cette remise de fonds.
Et pourquoi vous ne dites rien sur le montant supposé du dépot ?
100€ - 1000€- 10000€ - 100.000€ ??
Vu la situation que vous décrivez (dont vous n'aviez pas parlé dès le départ) la seule preuve que l'on peut apporter c'est le comptage des billets entre la personne qui les remets, et la personne qui le reçois, et en plus que votre mère ne soit pas seule pour cette importante remise.
De plus, vous n'avez pas assisté à cette opération, dès lors quelle ne vous concernait pas directement, donc vous ne savez que ce que vous a rapporté votre mère.
Comment pouvez vous accuser qu'il y a "anguille sous roche" ?
Si le montant était important, il aurait fallu qu'une personne de la banque vienne constater au coffre le montant qui était déposé, et qui allait être reversé à la banque.
Vous ne me ferez jamais croire que comme vous le dites, le conseiller n'a pas compté les billets devant votre mère lors de la remise, vu l'importance supposé du montant.
Je crois en effet q'une visite s'impose de votre part afin que vous en sachiez un peu plus sur le déroulement de cette remise de fonds.
Bonjour,
RDV pris. Problème réglé = 7000 euros. Et je certifie, le conseiller n'avait rien compté devant mamère
Merci à tous
RDV pris. Problème réglé = 7000 euros. Et je certifie, le conseiller n'avait rien compté devant mamère
Merci à tous
maylin27
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25 juil. 2014 à 13:05
25 juil. 2014 à 13:05
Et je certifie, le conseiller n'avait rien compté devant mamère
Vous ne pouvez pas CERTIFIER car vous n'étiez pas présent !!!!!
Vous ne pouvez pas CERTIFIER car vous n'étiez pas présent !!!!!
ASILLY
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25 juil. 2014 à 14:22
25 juil. 2014 à 14:22
Après cet échange de courrier sur le forum, et vos propos plus ou moins accusateurs, il aurait tout de même était souhaitable en nous disant que le problème était réglé que vous nous fassiez part si il y avait erreur ou non, de la part soit de votre mère, soit de la banque postale.
Merci.
Merci.
Manifestement, il y a eu erreur der caisse. Une erreur de caisse, quand elle ressort (normalement le soir-même), est difficilement imputable à un client plutôt qu'à un autre et ce, quel que soit le sens de l'erreur. Quel client est lésé ? Mystère... et la banque est obligée d'attendre la réclamation qui vient souvent à l'édition des relevés de compte. Là, vous avez réagi plus tôt, c'est pourquoi le problème a été vite réglé. Personne d'autre que le client lésé ne pouvait savoir qu'il manquait x euros dans son versement...
Ni l'honnêteté du guichetier, ni celle de la banque et ni celle de votre mère ne peut être mise en cause.
Ni l'honnêteté du guichetier, ni celle de la banque et ni celle de votre mère ne peut être mise en cause.
ASILLY
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28 juil. 2014 à 16:31
28 juil. 2014 à 16:31
Bonjour Germain
Justement, c'est ce que j'aurai aimé savoir ! car l'auteur ne nous a pas dit d'une part si il y avait vraiment eu erreur, et d'autre part, à qui elle incombait éventuellement........
Cdt
Justement, c'est ce que j'aurai aimé savoir ! car l'auteur ne nous a pas dit d'une part si il y avait vraiment eu erreur, et d'autre part, à qui elle incombait éventuellement........
Cdt
La législation juridique et financière évolue en permanence...