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Assurance annulation Visa Classic

akarpuelo Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 25 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2015 - Modifié par akarpuelo le 11/07/2014 à 21:54
akarpuelo Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 25 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2015 - 24 juil. 2014 à 17:40
Bonjour,
voila je possède une carte Visa Classic avec laquelle j'ai acheté un billet de train. En effet, je vais en cure thermale cet été et je prend le train pour m'y rendre. Or, ma cure thermale a été annulé suite au inondation dans la région où se situe ma cure thermale.

Sachant que je ne peux pas me faire rembourser les billets par la SNCF (billet Prem's), pensez-vous que Visa puisse me rembourser ?
Si non, qui, dans mon cas, pourrait rembourser mon billet de train ?

Merci pour votre aide

2 réponses

Réponse 1 / 2
patal34 Messages postés 3118 Date d'inscription mercredi 3 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 2 juin 2021 1 093
12 juil. 2014 à 08:29
Bonjour,

Logiquement la carte visa ne couvre pas ce type d'évènement. pour en être sur, retournez votre carte et appelez le n° inscrit qui pourra vous donner tous les renseignements.

L'annulation est du fait de la station thermale, n'a t'elle pas moyen de faire un prise en charge?

Desole mais je ne vois pas d'autres solutions

cordialement
0
Réponse 2 / 2
akarpuelo Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 25 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2015
13 juil. 2014 à 15:06
up
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Germain
15 juil. 2014 à 10:36
Avez-vous demandé à la SNCF ? Il se peut qu'il n'y ait qu'une fraction à votre charge (de l'ordre de 10 euros) que vous pourrez ensuite tenter de vous faire rembourser auprès de la station thermale.
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akarpuelo Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 25 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2015
16 juil. 2014 à 15:42
j'ai demandé à la sncf, et pas de remboursement, meme partiel malheureusement.
J'ai pris contact avec la station thermale, qui refuse tout dédommagement. Comment les forcer à me rembourser ? Quels recours sont possibles ?

En tout cas, merci pour votre aide
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toto
16 juil. 2014 à 15:45
Quelle est le nom de la ville de votre Cure Thermale s'il vous plait ?
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akarpuelo Messages postés 13 Date d'inscription dimanche 25 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 11 juillet 2015
16 juil. 2014 à 16:15
Cambo-Les-Bains pourquoi ?
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Germain
17 juil. 2014 à 12:13
Avez-vous une assuranace protection juridique (souvent avec l'assurance habitation) ? Si oui contactez-les sinon voyez une association de consommateurs comme UFC.
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