Problème avec EDF

Chicken3533 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2014 - 11 juil. 2014 à 17:41
Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 11 juil. 2014 à 18:41
Bonjour,

J'ai habité dans un squat où j'avais ouvert un compteur edf. Je payais mes factures tous les mois sans soucis puis j'ai du partir d'urgence du squat car j'ai eu un arrangement avec le nouveau propriétaire de l'immeuble et j'ai du partir fin février 2013. J'ai relevé mon compteur, c'était un compteur électronique du coup j'ai relevé tous les numéro qui s'affichait hélas aucun n'était le bon quand je l'ai donné à edf et je n'ai pas pu retourné relevé le compteur car le squat fut muré! Je suis allé voir un médiateur edf dans un CCAS qui m'avais dit qu'il avait réglé le problème et que je n'avait plus qu'à appeler edf pour fermer mon compte mais non ça n'a pas marché ils voulaient mon relevé du compteur! j'ai appelé plein de foi edf pour régler cette histoire mais en vain et maintenant ils me réclament plus de 1400 euro pour un abonnement que je n'utilise plus depuis fin février. J'ai beau leur expliqué que je n'habite plus la bas mais ils ne veulent rien savoir. Si quelqu'un peut m'aidé ce serait très gentils.

Cordialement

1 réponse

Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 19 510
11 juil. 2014 à 18:25
Bonjour,

"Je suis allé voir un médiateur edf dans un CCAS"
Ce n'est pas possible. Un médiateur EDF dans un CCAS, ça n'existe pas.

Vous envoyez une lettre recommandée avec AR à EDF, en leur demandant la résiliation immédiate de ce contrat, et de calculer une estimation la consommation que vous auriez dû avoir fin février (en se basant sur les consommations que vous avez eues pendant que vous habitiez là).
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Chicken3533 Messages postés 16 Date d'inscription mercredi 26 février 2014 Statut Membre Dernière intervention 30 août 2014
11 juil. 2014 à 18:36
si le ccas de bordeaux cour saint louis il y a un médiateur je n'invente rien. si c'est pas un médiateur je sais pas comment ça s'appelle mais c'est un gas qui s'occupe de ça. en tous cas je vais essayé la lettre recommandée. en espérant que ça marche. merci.
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Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 19 510
11 juil. 2014 à 18:41
C'est peut-être un médiateur, mais pas un "médiateur EDF".
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