Amande de 41euros et résilitation du contrat sans préavis.

Bultex34 Messages postés 19 Date d'inscription vendredi 20 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 - 25 juin 2014 à 15:32
Bultex34 Messages postés 19 Date d'inscription vendredi 20 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016 - 25 juin 2014 à 16:04
Bonjour,

J'ai reçu le 10/06/2014

La résiliation et l'amande de 41 euros de mon abonnement Lepass Gaumont
Car j'ai changer de banque et je n'ai pas eu le temps de leurs donner le nouveau RIB .

Hors le prélèvement se fait tout les 05 du mois j'ai donc reçu cette lettre pour à peine 5 jours d'impayer.

J'ai appell le service client ils n'ont rien voulu savoir, ça m'a coûté = de 10euros de communication alors que le prix de l'appel n'est mentionné nulle part, et par mail pareil ils n'ont rien voulu savoir.

Je veut être remboursé de mon appelle local

Et je trouve ça scandaleux de ne pas avoir reçu de préavis on m'a expliquer que vue que le paiement à été refusé par ma banque, et bien cette lettre automatique est arrivé directement.
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5 réponses

00lina00 Messages postés 29335 Date d'inscription lundi 1 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 5 août 2023 1 350
25 juin 2014 à 15:33
Bonjour,


Ok ... mais que voulez-vous savoir ????


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Bultex34 Messages postés 19 Date d'inscription vendredi 20 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
25 juin 2014 à 15:37
Je voulais savoir si c'était légal ou s'ils sont dans la complète illégalité.
Soit disant c'est marqué dans le contrat mais ils savent très bien que personne ne lis le contrat et que tout le monde peut signer n'importe quel papier.
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Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 640
Modifié par Enka1 le 25/06/2014 à 15:48
Bonjour,

" ils savent très bien que personne ne lis le contrat et que tout le monde peut signer n'importe quel papier."

Ben non ! ... Car un contrat, c' est fait pour être lu !

Votre argument outre être ridicule prône l' irresponsabilité coupable ... pour soi même d' ailleurs, car qui ne lit pas ses contrats, s' expose à tout un tas d' ennuis ...

Alors, commencez par LIRE votre contrat.


Au pays des aveugles, les borgnes sont rois ...
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Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
25 juin 2014 à 15:50
Bonjour

Rien n'est spécifié aux CGV quant à une 'pénalité' en cas de non paiement.. Celle ci n'est donc pas due.
Par contre on peut admettre qu'il y ait résiliation de la part de Gaumont en cas d'impayé.. Pas très commercial mais légal, le bon sens commercial voudrait qu'il y ait (Par exemple) un courrier d'avertissement préalablement à la résiliation..

Pour le remboursement des appels tu peux te brosser sauf si acceptation (Non obligatoire..) de la part de Gaumont..

A+
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Bultex34 Messages postés 19 Date d'inscription vendredi 20 juillet 2012 Statut Membre Dernière intervention 13 septembre 2016
25 juin 2014 à 16:04
Donc je leurs donne un chèque de 20,50euros au lieu de 61,50euros???

Je ne risque rien? .
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