Problème avec arca patrimoine pour rachat de contrat

luctolliam Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 20 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 25 juin 2014 - Modifié par BmV le 17/12/2014 à 19:09
kasom Messages postés 32261 Date d'inscription samedi 25 septembre 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 29 octobre 2024 - 2 févr. 2015 à 22:06
bonjour
je vous fais savoir que j'ai de grandes difficultés avec arca patrimoine, j'ai fait une demande de rachat de 9000 euros, le directeur fait la sourde oreille, que me conseillez vous

1 réponse

ArcaPatrimoine_ServiceClient Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 23 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2015   1
2 févr. 2015 à 15:27
Bonjour Luctolliam,

En matière d'assurance, les demandes de rachat, si elles peuvent être envoyées au courtier, n'en sont pas moins uniquement destinées à l'assureur, seul habilité à les traiter. Le courtier ne fait que lui transférer ces demandes.

Pour toute information complémentaire, nous vous invitons donc à rentrer au plus tôt en contact avec notre service Client par téléphone au 01 46 10 22 50 , par mail à l'adresse reclamations@arcapatrimoine.fr ou par courrier au 14 rue de la Ferme 92100 Boulogne Billancourt.

Cordialement,

Le service Client Arca Patrimoine
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kasom Messages postés 32261 Date d'inscription samedi 25 septembre 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 29 octobre 2024 8 831
2 févr. 2015 à 22:06
7 mois pour répondre ça c'est du SAV ...
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