Prélèvements automatiques
nakae
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Pochdu_12 Messages postés 336 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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en 1995, ma banque m'a proposé une assurance vie "PREDICA", pour laquelle j'ai effectué des prélèvements automatiques mensuels; en février 2014, j'ai demandé à racheter mon contrat; j'ai reçu une lettre à en tête de la banque me confirmant l'arrêt de mon contrat au 25 mars 2014 et le virement de la somme de rachat. En avril, la banque m'a prélevé 5 mensualités au profit de Predica; ma réclamation est pour l'instant restée sans réponse. Je précise que mon compte a toujours été suffisamment approvisionné pour ces prélèvements.
Quel recours puis je avoir? Merci
Quel recours puis je avoir? Merci
1 réponse
Bonsoir,
Votre contrat d'assurance vie est il bien cloturé ?
Car si oui les prélèvements ne peuvent plus s'effectuer !!!
Peut être vous a ton fait un rachat sur votre contrat d'assurance vie sans le cloturer. A vérifier.
Pouvez vous nous dire l'intitulé des lignes figurant sur votre relevé de compte qui correspond à ces 5 prélèvements ?
Demandez simplement à votre conseiller des explications, il vous expliquera.
Votre contrat d'assurance vie est il bien cloturé ?
Car si oui les prélèvements ne peuvent plus s'effectuer !!!
Peut être vous a ton fait un rachat sur votre contrat d'assurance vie sans le cloturer. A vérifier.
Pouvez vous nous dire l'intitulé des lignes figurant sur votre relevé de compte qui correspond à ces 5 prélèvements ?
Demandez simplement à votre conseiller des explications, il vous expliquera.
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