Problème avec un colis par Chronopost!

Bonjour,

Je suis en attente d'un colis du Mexique depuis un mois. J'ai demandé à l'éxpediteur le numéro d'envoi il y a une semaine parce que un mois d'attente c'est trop! J'ai vu dans le status du colis "Retourné à l'expediteur"!!! Je suis très désespéré et en colère parce que j'ai donné toute l'information necessaire pour l'envoi et dans le site apparaît "Adresse erronée ou insuffisamment précise". C'est complètement absurde!