Commande annulé chez Cdiscount

Question

Bonjour , 

en surfant un jour sur le site discount , j'ai trouver un article en vente avec un prix dérisoire , me doutant d'une erreur , j'ai passer commande , j'ai reçu quelques heures plus tard , un email me disant que Cdiscount est dans l'incapacité de me livrer et procède a mon remboursement et me propose le meme produit mais au bon prix cette fois .

Je pensais que si erreur dans le tarif le vendeur était chargé de vendre ??

Merci de vos réponses

Je précise que la commande a été validé puis confirmé avant son annulation

GrandCaribou · Answer

Bonjour,

Non, la loi n'oblige pas à vendre à un prix affiché dérisoire si le prix n'a manifestement pas de lien avec la valeur du produit vendu.

Cordialement

JEAN75011 · Answer

Pourquoi me dire que le produit n'est plus disponible dans ce cas ?

GrandCaribou · Answer

Sans doute pour éviter que vous formuliez une réclamation !

JEAN75011 · Answer

C'est exactement ce que j'ai fais  car le produit était en vente chez discount via un revendeur , et sur le site du revendeur le meme produit était a 3 €uro de plus que chez cdiscount  .
Ayant regler par pay pal j'ai informé pay pal de cela

zoulou33 · Answer

Bonjour
Tout est là et donc d'après ce que j'ai compris, tu n'y peux rien
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/L-information-sur-les-prix

JEAN75011 · Answer

le problème c'est que sur cdiscount  un prix très bas était affiché mais en me rendant sure le site vendeur , le meme article était proposé a 3 euro de plus 

Je d'accord qu'une erreur de tarif ce produise mais sur deux sites , ça fais beaucoup !!

le prix est bas la commande est validée puis confirmée et après ont vous envoie un email que je site 
"Bonjour,

Nous vous informons qu'un remboursement est en cours sur votre commande xxxxxxxxxxx, qui est remboursée par le vendeur suite à une impossibilité de vous livrer."
et il me propose le meme article a un tarif élevé

JEAN75011 · Answer

Je viens d'envoyer un email de contestation a ce sujet  
a suivre ...

JEAN75011 · Answer

Il ne réponde meme pas au email , c'est vraiment pas sérieux ce site de vente .

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Exposes ton problème sur le forum des arnaques et tu verras que ça va bouger.

 https://forum.lesarnaques.com/

JEAN75011 · Answer

c'est fais , je ne sais pas si cela bougeras ??

Commande annulé chez Cdiscount

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