Cambriolage
chichi744
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chichi744 Messages postés 77 Statut Membre -
chichi744 Messages postés 77 Statut Membre -
Bonjour,
mon conjoint qui construit lui même sa maison a été cambriolé au mois de janvier. On lui a volé beaucoup de matériel ainsi que tous ses outils.
Nous avons adressé à l'assurance toutes les factures du matériel. Or celle ci nous demande les factures de tous les outils. Problème nous n'en avons pas car mon conjoint a mis des années à se les acheter, certains ont même été offerts.
Ma question est la suivante : Que faire pour se faire rembourser car les factures pro format ne sont pas prises en compte? il y en a pour à peu près 2000€ car ce sont des outils Bosch pour professionnels.
En vous remerciant par avance
mon conjoint qui construit lui même sa maison a été cambriolé au mois de janvier. On lui a volé beaucoup de matériel ainsi que tous ses outils.
Nous avons adressé à l'assurance toutes les factures du matériel. Or celle ci nous demande les factures de tous les outils. Problème nous n'en avons pas car mon conjoint a mis des années à se les acheter, certains ont même été offerts.
Ma question est la suivante : Que faire pour se faire rembourser car les factures pro format ne sont pas prises en compte? il y en a pour à peu près 2000€ car ce sont des outils Bosch pour professionnels.
En vous remerciant par avance
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4 réponses
Bonjour,
Vous devez absolument pouvoir justifier de l'existence et de la valeur des biens dérobés.
Fournissez des témoignages, des photos, des factures ou tickets d'entretien du matériels ou d'achat de consommables par ex.(les bons de garanties peuvent également être acceptés)
Vous pouvez également montrer à l'expert désigné par votre assureur les coffrets ou boites vides des matériels disparus (si elles n'ont pas disparu également!!!)
Demandez également à vos amis qui vous ont offert quelques outils de vous adresser une attestation accompagnée du ticket de caisse.
Les éléments ci-dessus, croisés avec l'état de perte fourni lors de votre dépôt de plainte devraient vous permettre de prouver votre bonne foi.
Bonne chance
Cordialement
Vous devez absolument pouvoir justifier de l'existence et de la valeur des biens dérobés.
Fournissez des témoignages, des photos, des factures ou tickets d'entretien du matériels ou d'achat de consommables par ex.(les bons de garanties peuvent également être acceptés)
Vous pouvez également montrer à l'expert désigné par votre assureur les coffrets ou boites vides des matériels disparus (si elles n'ont pas disparu également!!!)
Demandez également à vos amis qui vous ont offert quelques outils de vous adresser une attestation accompagnée du ticket de caisse.
Les éléments ci-dessus, croisés avec l'état de perte fourni lors de votre dépôt de plainte devraient vous permettre de prouver votre bonne foi.
Bonne chance
Cordialement
merci pour votre réponse l'expert a vu les boites vides il est resté 4 minutes chrono pour regarder ce qui a été volé.
Malheureusement nous ne pouvons avoir des tickets ou des bons de garanties certains outils datant de plus de 10 ans
Je pense que c'est peine perdue car nous n'avons rien de tout ça
cordialement
Malheureusement nous ne pouvons avoir des tickets ou des bons de garanties certains outils datant de plus de 10 ans
Je pense que c'est peine perdue car nous n'avons rien de tout ça
cordialement
Bonjour,
Dans ce cas, l'expert chiffrera votre préjudice et votre assureur vous proposera normalement une indemnisation forfaitaire sur le matériel non justifié. (Laissé à son bon vouloir donc ne vous attendez pas à grand chose et surtout n'hésitez pas à lui faire les yeux doux (ancienneté de votre relation avec lui / nombre de contrat etc...)).
Cordialement
Dans ce cas, l'expert chiffrera votre préjudice et votre assureur vous proposera normalement une indemnisation forfaitaire sur le matériel non justifié. (Laissé à son bon vouloir donc ne vous attendez pas à grand chose et surtout n'hésitez pas à lui faire les yeux doux (ancienneté de votre relation avec lui / nombre de contrat etc...)).
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...