Garantie réparation

breton2105 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 4 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2014 - 4 mai 2014 à 05:52
nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 - 4 mai 2014 à 10:27
Bonjour,
J'ai acheté un 3008 d'occasion il y a deux semaines et demi et au niveau de ma porte conducteur j'ai un sifflement très désagréable lorsque je roule à partir de 70 km/h. Je suis allé faire constater le défaut auprès du chef d'atelier du concessionnaire où je l'ai acheté et pour lui cela vient du joint de la porte qui avec la chaleur peut faire ce bruit là et qu'il faudra démonter la porte afin de remettre le joint en place. Au dire d'un employé de l'atelier que j'ai eu au téléphone lors de la prise de RDV la voiture sortant du garage, la réparation devrait être sous garantie mais seul le chef d'atelier, absent pour congés lors de mon appel, pourra le confirmer. Devrais-je payer la remise en place du joint de porte alors que le véhicule a été acheter il y a moins de trois semaines?
Si je dois payer une quelconque réparation, quel recours sont prévus?

1 réponse

nemrod18 Messages postés 25534 Date d'inscription vendredi 18 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 3 janvier 2022 4 738
4 mai 2014 à 10:27
Bonjour,

La réparation doit être faite gratuitement. La garage vendeur a déjà inclut ce genre de petite réparation dans son prix de vente.
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