Meuble livré abimé

Nous avons acheté un meuble en l'état dans un outlet d'une grande enseigne française, 3700 euros eu lieu de 5400, il était impeccable, neuf, mais c'était une annulation de commande. Il a été abimé par le livreurs lors de la livraison. Nous en avons fait part sur le bon de livraison et appelé les magasin.
Entre temps le magasin a changé d'enseigne, mais la société qui gérait les deux est la même!

Pas de nouvelles pendant 2 semaines. après un courrier recommandé, ils ont repris le meuble pour changer la partie du bois abimée. Le meuble revenue, une simple réparation à lé pâte à bois a été effectuée. La texture est plutôt bien , mais la brillance jure et la pérennité dans le temps n'est pas garantie. Surtout on sait que le bois change de couleur et que la pâte à bois n'évoluera pas de la même façon. Vu le prix de l'article, en plus de nous gâcher le plaisir, c'est tout de même inacceptable.

Pouvez vous nous dire si l'assurance doit légalement nous remplacer le meuble à neuf? et quelle procédure et terme légaux doit on employer dans notre courrier.

Il nous on proposer de reprendre le meuble et nous rembourser mais je ne pourrai pas me le payer neuf! C'est injuste car c'est vraiment les livreurs qui ont donné des coups de pied dans un cale qui on abimé le produit par négligence.