Facture 30% plus élevée que le devis-contrat et pas que ça !!!

sandgil64 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 12 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2014 - 12 avril 2014 à 19:38
GERDAN Messages postés 2370 Date d'inscription mercredi 26 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2021 - 13 avril 2014 à 16:41
Bonjour,
j'ai fait changer et modifier voilà une semaine des baies par une entreprise "Sur-M. ":
Nous avons signer le contrat, ici à gauche pour : (à droite la facturation)

1 / coulissant alu 2708.00 euro HT 3810.25 euro HT
2 / porte fenêtre PVC 1762.75 2046.75
3 / châssis fixe alu 809.46 1012.16
4 / terrasse & carrelage 1588.95 0.00

Le tout pour un montant de 7556.07 euro TTC comprenant donc les travaux de maçonnerie nécessaires et le lot 4 terrasse prit en charge par le maçon travaillant directement avec l'entreprise "Sur-M. " . Je n'ai en fait rien à voir avec le maçon concernant le règlement, mon seul interlocuteur étant "Sur-M.
Très satisfait du travail des poseurs, je doute par contre du professionnalisme et de l'honnêteté de leur service facturation, car la facture à régler est bien du montant initial du contrat ( 7556.07), mais à savoir que le lot terrasse apparait avec un montant de 0.00 euro ( se qui serait logique car pas encore réalisé) se qui est moins logique est que le montant de ce lot ( 1588.95) soit réparti sur l'ensemble des trois autres lots réalisés concernant les baies ( entrainant une augmentation de 30% de prix initial des lots menuiserie !! )
De plus, je me suis aperçu que le lot 3 (châssis fixe) est en fait en PVC et non en alu comme prévu au contrat (et facturé déjà 25% de plus!! )Bien entendu, nous n'avons encore rien réglé ! ni signé l'attestation de fin de travaux.
Je soumets donc ce cas de figure à votre oeil avertis afin que vous puissiez me guider dans les démarches à accomplir. Nous devons revoir le commercial de" Sur-M" jeudi prochain pour une autre étude prévue auparavant et nous allons bien évidemment lui exposer les faits...
Cordialement,Gil

3 réponses

feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 948
12 avril 2014 à 19:42
Le commercial va essayer de vous endormir.

Vous devez contester la facture par lrar et surtout exiger comme noté dans le devis que le châssis soit en alu et non en PVC
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sandgil64 Messages postés 2 Date d'inscription samedi 12 avril 2014 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2014
13 avril 2014 à 10:04
Ok, pour changer le châssis c'est bien ce que je comptais faire.
Pour le reste avant la lrar, je veux le mettre devant les faits et avoir ses explications... tout en leur laissant une porte de sortie "amiable et négociable" avant, s'ils s'estiment toujours honnête dans leur démarche, entamer une action officielle devant un médiateur, la Capeb et plus s'il le faut.
Car j'ai tout de même la forte impression qu'ils me prennent pour un citron, non !!
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GERDAN Messages postés 2370 Date d'inscription mercredi 26 août 2009 Statut Membre Dernière intervention 27 février 2021 1 115
13 avril 2014 à 16:41
Bonjour,
Vous avez le service facturation et vous exposez le problème, en précisant que vous allez tout régler que quand l'ensemble travaux sera terminé et que le montant de la facture sera fidèle au devis. Pour l'instant vous n'avez encore rien réglé donc c'est vous le maître du jeu.
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