Modification du contrat ou pas ?

Bonjour,

Je suis salarié en CDI, commercial. Dans mon contrat de travail, article "Rémunération", il est noté que j'ai une prime en fonction de la réalisation des objectifs fixés par la direction. Les modalités d'attribution, de calcul et de versement seront portées à ma connaissance par note de service. La direction se réserve le droit de substituer ou d'ajouter à cette prime, une "autre prime". Les précisions concernant cette prime sont donc consignées dans une note de service annexée au contrat et depuis la signature du contrat il y eu plusieurs et différentes notes de service.

La semaine dernière on nous a remis un document intitulé "note d'objectifs au 1er Avril (annule et remplace les notes précédentes)", dans le quel il nous est dit que la prime qu'on avait est remplacée par une autre, toutes les modalités sont là. Cette nouvelle prime semble ne pas avantager les salariés par sa nature, son mode de calcul et surtout une attribution d'un pourcentage de cette prime en fonction de la qualité des remboursements des créances des clients. En gros il vaut mieux avoir des clients de bonne situation financière sauf qu'on nous attribue notre portefeuille client.
Puisque après calculs, certains semblent perdre de l'argent (ça va de 100€ par trimestre à 2200€ par trimestre), tout le monde n'a pas rendu cette "note d'objectifs". A chaque fois qu'on nous donne une nouvelle note, on nous demande de parapher chaque page de nos initiales et de signer la dernière page à coté des signatures des dirigeants. Aucune information sur d'éventuels délais de réflexion ou de prévenance. On ne nous remet pas ces notes contre signature, juste en mais propres.

Les représentants du personnel ont dit à nos supérieurs que cette note d'objectifs constituait une modification du mode de calcul de la rémunération et donc, une modification du contrat de travail, qu'il fallait que ce soit un avenant...
Je suis d'accord pour la modification du mode calcul mais c'est justement écrit dans mon contrat que les modalités de calcul sont définies par la direction et qu'on en est informé par note de service.
La Direction dit que ce n'est pas une modification du contrat de travail.

Question 1: Qui a raison ? (direction ou IRP)
Question 2: Quand les salariés doivent-ils rendre cette note d'objectifs signée ? (au plus tard)
Question 3: Que risque un salarié qui ne la rend pas?

Merci pour les réponses