Devis signé, chèque d'acompte...

Question

Bonjour à tous, j'ai signé un devis pour un ravalement de façade il y a 5 mois, j'ai envoyé un chèque d'acompte de 15%.
Cependant  ayant eu un cancer et des problèmes financiers, j'ai informer l'entreprise rapidement après la signature que j'étais dans l'impossibilité de faire les travaux.

L'entreprise me confirme qu'il n'y a aucun problème et c'est là que les choses se gâte.....
J'ai contacter l'entreprise afin de me faire parvenir en retour le chèque d'acompte versé de 750€, je reçois une réponse en me disant que je vais recevoir une facture de 375€ qui correspond au frais de déplacement pour l'élaboration du devis et un avoir de 375€.
Hors j'ai informer l'entreprise que je ne souhaitais pas d'avoir car je déménage de région et je ne vais pas en faire usage et de bien vouloir me faire parvenir un chèque de 375€ mais après bientôt un mois pas de réponse.

Que puis-je faire? Quels sont mes droits?

Merci d'avance pour vos réponses.
Cordialement.

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Un acompte n'étant en aucun cas remboursable, dites-vous que l'entreprise vous fait une fleur en vous en remboursant la moitié, et que dans le pire des cas elle a le droit d'exiger le paiement de la totalité du devis et vous réclamer des dommages-intérêts.

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31187

Vous devriez vous contenter de ce geste commercial.

Cdlt

issankas · Answer

Elle ne m'a rien rembourser puisque qu'elle me fait un avoir que je ne vais pas utiliser.

De toute façon, merci pour votre réponse.

Cordialement.

Devis signé, chèque d'acompte...

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