Commande non livrée

sethrusandorcht Messages postés 1 Statut Membre -  
mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
j'ai commandé le 8 février de cette année, un colis d'un montant avoisinant 150 euros sur un le site internet "SAMMY DRESS" ayant payé 60 euros pour une livraison dite "rapide" je n'ai à ce jour reçu aucun colis . Je les ai contacté 3 fois par mail , auxquels ils répondent par un anglais approximatif et dénué de sens , leur numérotation n'existe pas et je ne trouve sur aucuns sites internet le moyen de les menacer (fevad). En effet ce site se trouve à l'étranger (chine je suppose) . Existe t'il un réel moyen de pression .
en vous remerciant .

2 réponses

zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
A part leur écrire mais bon, je suppose que cela ne servira quasi à rien vu qu'ils sont à l'étranger; donc à ma connaissance je ne vois pas comment faire un moyen de pression.
0
mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   903
 
Bonjour

SITE A L'ETRANGER = aucun recours possible.....

C'est valable pour la Chine, le Guatemala, la Moldavie, la Gagaouzie, le Turkmenistan, le Boukhistan, le Tadjikistan, la Kurlande, le Schleswig-Holstein, le pays Samé, le Groenland, l'île Kiribati, Andorre, etc.... Dès que c'est plus la France, VOUS PRENEZ UN RISQUE à la livraison et ce sans recours!

A+
0